生产总监必备的专业背景
专业背景反映的是生产总监与所在行业和所任职位的相关度，通常由知识结构、职业经验和信息支撑来考量。生产总监必备的专业背景直接决定了生产总监的职业生涯能否展开。没有生产、管理和关联知识，没有岗位资历和管理认知，没有内部外部的信息支撑，要想做生产总监不太可能。
一、与生产、管理相关联的知识结构
生产知识、管理知识和关联知识，构成了生产总监的知识框架。如下表所示。
1.生产知识。主要是与生产相关的专业知识，包括行业属性、生产特点、生产流程、生产材料、生产设备、生产技术。
行业属性。即行业的大类和细分，大的分类如钢铁、有色金属、煤炭、石油、化工、建材、机械、汽车、纺织、电子、医药、食品、家电等；细的分类如纺织行业内的棉纺、毛纺、针织、印染、服装、配饰等。
生产特点。即生产的方式，如采掘、合成、制造、加工、装配等。生产流程。即生产的主要工序和基本环节，以色织布生产为例，包括染纱、落筒、整纱、浆纱、穿扣、制纬、织造、坯布检验、后处理、成品检验、包装、入库等。
生产材料。即生产所需的原料和辅料，以塑料袋生产为例，主要的原料是高密度聚乙烯和低密度聚乙烯，辅料为添加剂和色粉等。
生产设备。即主要设备和配套设备，以PVC塑料拖鞋生产为例，主要设备为注塑机，包括生产鞋底的圆盘机和生产鞋带的安士机，辅助设备有冷却塔、喷油机、烘干机、打码机、穿带机等。
生产技术。包括配方、工艺、图纸、标准等，如PVC塑料拖鞋生产需要很多种配方，发泡的、不发泡的、软的、硬的、纯新料的、加废料的等。同样是加废料的配方，也还有许多不同的添加比例。
2.管理知识。主要是与理论和应用相关的基础知识，包括管理原理、管理基础、管理术语、管理经验、管理工具、管理手段。
管理原理。包括体系和理论，如管理的概念、特征、作用、载体、主体、客体、环境，管理理论的起源、演进和发展。
管理基础。主要是生产管理的范畴和内容，如计划管理、员工管理、物料管理、设备管理、能源管理、流程管理、成本管理、质量管理、订单管理、安全管理等。
管理术语。即生产中经常使用的术语，如在制品、批量流、生产节拍、周期时间、成组技术、作业测定、动作经济原则等。
管理经验。即成功的经验，如目标管理（MBO）、精益生产（JIT）、约束理论（TOC）、工业工程（IE）、生产物料控制（PMC）、全员生产维修（TPM）等。管理工具。即常用的工具，如制度、报表、例会等，还有控制图、趋势图、直方图、因果图、鱼骨图、帕累托图、流程图等。
管理手段。即适合的方法，如基础管理可选用“5S”法，缺陷管理可选用“6σ”法，现场管理可选用目视法，周期管理可选用循环法等。
3.关联知识。主要是与生产和管理相关的其他知识，包括产品知识、标准知识、专利知识、市场知识、法律知识、基本常识。
产品知识。包括企业生产产品的特性、功能、档次、定位等。标准知识。主要是指企业生产产品执行的是行业标准、国家标准、国际标准，还是客户标准，不同的标准之间有哪些主要的差别。
专利知识。主要是指企业生产的产品，在设计、外观、包装、商标等方面是否有专利，或是否有侵权的行为。
市场知识。主要是指企业生产的产品，在市场上的地位，客户的分布，与同类产品比较有哪些优势和劣势等。
法律知识。主要是指企业生产过程中可能涉及的相关法律，如企业法、劳动法、合同法、知识产权法等。
基本常识。包括政治、经济、科技、人文、社会，以及与管理相关的心理学、行为学等。
上述知识结构是就整体而言的，相对于不同基础和不同专业出身的生产总监，侧重点也不一样。基础比较好的生产总监，需要做的是填平补齐；基础比较差的生产总监，需要做的是全面出击。非管理专业出身的生产总监，需要在管理知识和关联知识方面多下工夫，而管理专业出身的生产总监，则需要在生产知识和关联知识方面补足功课。
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二、以资历、认知为基准的职业经验
生产总监的职业经验来自两个方面：一方面是资历，需要靠任职岗位和时间的积累；一方面是认知，需要靠管理路径和方法的锤炼。其构成如下图所示。
1.资历。生产总监的资历包括两个部分，首先是资格，其次是经历。资格。要在相同岗位或相近岗位工作过，一般的情况下，要成为生产总监，至少应该在相同规模、类似性质的企业担任过生产主管或相近的职务。
经历。在岗的时间应该达到一定的年限。一般情况下，要求在相似职位上做过3年以上，在低一级的职位上做过5年以上。因为只有具备了这样的资历，才有可能担当起相应的职责。
案例
下面是部分企业招聘生产总监的条件。
某家具企业的条件：10年以上大型家具生产企业技术管理、工艺管理、生产管理、质量管理经验；3年以上大型家具生产企业全面管理经验。
某丝绸公司的条件：5年以上生产运作管理经验，3年以上生产推行和管理经验，有同行业生产管理经验者优先。某橱柜生产企业的条件：8年以上工作经验，4年以上大型橱柜制造企业生产管理经验。
某印刷企业的条件：10年以上印刷行业工作经验，至少5年以上生产总监或副总经验。
某电子企业的条件：6年以上电子类产品的生产总监或生产副厂长以上的工作经验。
某硅产品企业要求：5年以上的太阳能或半导体硅片加工的工作经历，8年的管理岗位经验。
点评
从这些招聘条件中不难看出，企业对生产总监的资历要求大致相同，一是熟悉生产和管理，二是必须有相同或相近的岗位经历，三是有一定的年限要求。以上企业对生产总监的招聘条件，从一个侧面反映了生产总监资历的重要性。
2.认知。生产总监的认知也包括两个部分，首先是认识，其次是知晓。
认识。主要针对管理对象而言，作为一名生产总监，对生产管理的对象应该做到胸中有数。生产管理的对象从大的方面讲有三个，一是人，二是物，三是能源。对人的管理有两个方面：生产组织结构设置和生产岗位人员安排。对物的管理包括两大板块：物料的来源和去向，设备的种类和配套。对能源的管理分为三个部分：日常保障、特需供给和应急处置。生产总监对此要有深刻的认识。
知晓。主要针对管理重点而言，作为一个生产总监，对生产管理的重点应该做到了如指掌。生产管理的重点主要包括两个方面，一是工序，二是流程。企业生产从原料准备开始，到成品出厂结束，要经过哪些工序，通过多少环节，生产总监应该是滚瓜烂熟。各种产品生产的工艺流程设计、操作流程要求、管理流程标准，生产总监应该是倒背如流。哪些工序比较薄弱，哪些环节可能出现状况，哪些流程存在问题，生产总监都应该心知肚明。
生产管理的对象和重点，应该如同保存在记忆卡中一样储存在生产总监的脑海里。不论什么时候、哪个环节出了问题，生产总监都应该可以凭借对管理对象和重点的认知，在短时间内完成对信息的提取和对缘由的预判，提出相应的对策，采取有效的措施。
对生产总监而言，资历是任职的前提，认知是胜任的基础。
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三、从内部、外部所收集的信息支撑
担任生产总监需要一定的信息支撑，这些信息，既有来自内部的，也有来自外部的。其构成如下图所示。
1.内部信息。主要有物料供应、生产进度、销售状况三种。
物料供应信息。通过对物料供应的周期、数量、品质、产地、价格、渠道的信息了解，把握物料供应的变化情况，以及时应对出现的问题。比如，现在的供应商价格明显高于其他的供应商，就可以在对品质和生产条件进行确认的基础上考虑更换供应商。
生产进度信息。通过对计划完成率、开工率、开机率、出勤率、次品率等信息的了解，分析影响生产进度的因素，及时解决问题。比如，影响进度的主要原因是部分员工工作负荷过大、出勤率较低。针对这一情况，可以采取调整人员配置的方法予以解决。
销售状况信息。通过掌握成品库存数据，包括总库存量、分品种库存量、存放周期等了解销售情况，合理调整产销比例。比如，成品库存的品种结构问题较多，有的品种大量积压，有的品种供不应求，主要是生产的均衡性问题所致，可以通过压缩生产批量、加快品种生产周期的办法来改变局面。物料供应、生产进度、销售状况信息，都来源于企业内部，可以通过查询、报告、报表、现场等渠道收集。
2.外部信息。主要有人才储备信息、技术动态信息、市场变化信息三种。
人才储备信息。通过对急需岗位人才、后备人才、专业人才信息的掌握，及时招聘和安排企业所需要的人员上岗。比如，企业为了确保履约率，需要增加若干跟单员，可以通过人才网发现和考核符合要求的人选，招聘入职，充实管理力量。
技术动态信息。通过研究同类产品生产的新理念、新工艺、新设备、新技术信息，了解和掌握技术发展趋势，以采取相应的措施。比如，某电脑公司生产总监得到信息，另一家电脑公司设计了一种新型平板电脑。这种电脑由显示板和底座组合而成，既有平板电脑之实，又可以当台式电脑使用。该生产总监立即将信息传递给了开发部门，要求尽快开发功能更全的新产品。
市场变化信息。通过了解企业产品的市场占有率变化情况、市场同类产品的销售情况、同类产品的市场前景、产品的发展趋势等信息，提高对市场变化的适应能力。比如，某饮料企业的生产总监看到一条信息，得知消费者在购买饮料时，更喜欢选择600毫升左右的软瓶包装，原因是既方便携带，价格也相对实惠。根据这一信息，生产总监及时与销售总监进行了沟通，扩大了该类产品的生产比例，增加了销量。
人才储备信息、技术动态信息、市场变化信息，都来源于企业外部，可以通过报刊、网络、行业协会、企业交流、市场调研等渠道收集。
有来自企业内部和外部的信息支撑，生产总监可以有效地改善管理节奏、提升管理水准，从而使管理更加自如。
一、与生产、管理相关联的知识结构
生产知识、管理知识和关联知识，构成了生产总监的知识框架。如下表所示。
1.生产知识。主要是与生产相关的专业知识，包括行业属性、生产特点、生产流程、生产材料、生产设备、生产技术。
行业属性。即行业的大类和细分，大的分类如钢铁、有色金属、煤炭、石油、化工、建材、机械、汽车、纺织、电子、医药、食品、家电等；细的分类如纺织行业内的棉纺、毛纺、针织、印染、服装、配饰等。
生产特点。即生产的方式，如采掘、合成、制造、加工、装配等。生产流程。即生产的主要工序和基本环节，以色织布生产为例，包括染纱、落筒、整纱、浆纱、穿扣、制纬、织造、坯布检验、后处理、成品检验、包装、入库等。
生产材料。即生产所需的原料和辅料，以塑料袋生产为例，主要的原料是高密度聚乙烯和低密度聚乙烯，辅料为添加剂和色粉等。
生产设备。即主要设备和配套设备，以PVC塑料拖鞋生产为例，主要设备为注塑机，包括生产鞋底的圆盘机和生产鞋带的安士机，辅助设备有冷却塔、喷油机、烘干机、打码机、穿带机等。
生产技术。包括配方、工艺、图纸、标准等，如PVC塑料拖鞋生产需要很多种配方，发泡的、不发泡的、软的、硬的、纯新料的、加废料的等。同样是加废料的配方，也还有许多不同的添加比例。
2.管理知识。主要是与理论和应用相关的基础知识，包括管理原理、管理基础、管理术语、管理经验、管理工具、管理手段。
管理原理。包括体系和理论，如管理的概念、特征、作用、载体、主体、客体、环境，管理理论的起源、演进和发展。
管理基础。主要是生产管理的范畴和内容，如计划管理、员工管理、物料管理、设备管理、能源管理、流程管理、成本管理、质量管理、订单管理、安全管理等。
管理术语。即生产中经常使用的术语，如在制品、批量流、生产节拍、周期时间、成组技术、作业测定、动作经济原则等。
管理经验。即成功的经验，如目标管理（MBO）、精益生产（JIT）、约束理论（TOC）、工业工程（IE）、生产物料控制（PMC）、全员生产维修（TPM）等。管理工具。即常用的工具，如制度、报表、例会等，还有控制图、趋势图、直方图、因果图、鱼骨图、帕累托图、流程图等。
管理手段。即适合的方法，如基础管理可选用“5S”法，缺陷管理可选用“6σ”法，现场管理可选用目视法，周期管理可选用循环法等。
3.关联知识。主要是与生产和管理相关的其他知识，包括产品知识、标准知识、专利知识、市场知识、法律知识、基本常识。
产品知识。包括企业生产产品的特性、功能、档次、定位等。标准知识。主要是指企业生产产品执行的是行业标准、国家标准、国际标准，还是客户标准，不同的标准之间有哪些主要的差别。
专利知识。主要是指企业生产的产品，在设计、外观、包装、商标等方面是否有专利，或是否有侵权的行为。
市场知识。主要是指企业生产的产品，在市场上的地位，客户的分布，与同类产品比较有哪些优势和劣势等。
法律知识。主要是指企业生产过程中可能涉及的相关法律，如企业法、劳动法、合同法、知识产权法等。
基本常识。包括政治、经济、科技、人文、社会，以及与管理相关的心理学、行为学等。
上述知识结构是就整体而言的，相对于不同基础和不同专业出身的生产总监，侧重点也不一样。基础比较好的生产总监，需要做的是填平补齐；基础比较差的生产总监，需要做的是全面出击。非管理专业出身的生产总监，需要在管理知识和关联知识方面多下工夫，而管理专业出身的生产总监，则需要在生产知识和关联知识方面补足功课。
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二、以资历、认知为基准的职业经验
生产总监的职业经验来自两个方面：一方面是资历，需要靠任职岗位和时间的积累；一方面是认知，需要靠管理路径和方法的锤炼。其构成如下图所示。
1.资历。生产总监的资历包括两个部分，首先是资格，其次是经历。资格。要在相同岗位或相近岗位工作过，一般的情况下，要成为生产总监，至少应该在相同规模、类似性质的企业担任过生产主管或相近的职务。
经历。在岗的时间应该达到一定的年限。一般情况下，要求在相似职位上做过3年以上，在低一级的职位上做过5年以上。因为只有具备了这样的资历，才有可能担当起相应的职责。
案例
下面是部分企业招聘生产总监的条件。
某家具企业的条件：10年以上大型家具生产企业技术管理、工艺管理、生产管理、质量管理经验；3年以上大型家具生产企业全面管理经验。
某丝绸公司的条件：5年以上生产运作管理经验，3年以上生产推行和管理经验，有同行业生产管理经验者优先。某橱柜生产企业的条件：8年以上工作经验，4年以上大型橱柜制造企业生产管理经验。
某印刷企业的条件：10年以上印刷行业工作经验，至少5年以上生产总监或副总经验。
某电子企业的条件：6年以上电子类产品的生产总监或生产副厂长以上的工作经验。
某硅产品企业要求：5年以上的太阳能或半导体硅片加工的工作经历，8年的管理岗位经验。
点评
从这些招聘条件中不难看出，企业对生产总监的资历要求大致相同，一是熟悉生产和管理，二是必须有相同或相近的岗位经历，三是有一定的年限要求。以上企业对生产总监的招聘条件，从一个侧面反映了生产总监资历的重要性。
2.认知。生产总监的认知也包括两个部分，首先是认识，其次是知晓。
认识。主要针对管理对象而言，作为一名生产总监，对生产管理的对象应该做到胸中有数。生产管理的对象从大的方面讲有三个，一是人，二是物，三是能源。对人的管理有两个方面：生产组织结构设置和生产岗位人员安排。对物的管理包括两大板块：物料的来源和去向，设备的种类和配套。对能源的管理分为三个部分：日常保障、特需供给和应急处置。生产总监对此要有深刻的认识。
知晓。主要针对管理重点而言，作为一个生产总监，对生产管理的重点应该做到了如指掌。生产管理的重点主要包括两个方面，一是工序，二是流程。企业生产从原料准备开始，到成品出厂结束，要经过哪些工序，通过多少环节，生产总监应该是滚瓜烂熟。各种产品生产的工艺流程设计、操作流程要求、管理流程标准，生产总监应该是倒背如流。哪些工序比较薄弱，哪些环节可能出现状况，哪些流程存在问题，生产总监都应该心知肚明。
生产管理的对象和重点，应该如同保存在记忆卡中一样储存在生产总监的脑海里。不论什么时候、哪个环节出了问题，生产总监都应该可以凭借对管理对象和重点的认知，在短时间内完成对信息的提取和对缘由的预判，提出相应的对策，采取有效的措施。
对生产总监而言，资历是任职的前提，认知是胜任的基础。
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三、从内部、外部所收集的信息支撑
担任生产总监需要一定的信息支撑，这些信息，既有来自内部的，也有来自外部的。其构成如下图所示。
1.内部信息。主要有物料供应、生产进度、销售状况三种。
物料供应信息。通过对物料供应的周期、数量、品质、产地、价格、渠道的信息了解，把握物料供应的变化情况，以及时应对出现的问题。比如，现在的供应商价格明显高于其他的供应商，就可以在对品质和生产条件进行确认的基础上考虑更换供应商。
生产进度信息。通过对计划完成率、开工率、开机率、出勤率、次品率等信息的了解，分析影响生产进度的因素，及时解决问题。比如，影响进度的主要原因是部分员工工作负荷过大、出勤率较低。针对这一情况，可以采取调整人员配置的方法予以解决。
销售状况信息。通过掌握成品库存数据，包括总库存量、分品种库存量、存放周期等了解销售情况，合理调整产销比例。比如，成品库存的品种结构问题较多，有的品种大量积压，有的品种供不应求，主要是生产的均衡性问题所致，可以通过压缩生产批量、加快品种生产周期的办法来改变局面。物料供应、生产进度、销售状况信息，都来源于企业内部，可以通过查询、报告、报表、现场等渠道收集。
2.外部信息。主要有人才储备信息、技术动态信息、市场变化信息三种。
人才储备信息。通过对急需岗位人才、后备人才、专业人才信息的掌握，及时招聘和安排企业所需要的人员上岗。比如，企业为了确保履约率，需要增加若干跟单员，可以通过人才网发现和考核符合要求的人选，招聘入职，充实管理力量。
技术动态信息。通过研究同类产品生产的新理念、新工艺、新设备、新技术信息，了解和掌握技术发展趋势，以采取相应的措施。比如，某电脑公司生产总监得到信息，另一家电脑公司设计了一种新型平板电脑。这种电脑由显示板和底座组合而成，既有平板电脑之实，又可以当台式电脑使用。该生产总监立即将信息传递给了开发部门，要求尽快开发功能更全的新产品。
市场变化信息。通过了解企业产品的市场占有率变化情况、市场同类产品的销售情况、同类产品的市场前景、产品的发展趋势等信息，提高对市场变化的适应能力。比如，某饮料企业的生产总监看到一条信息，得知消费者在购买饮料时，更喜欢选择600毫升左右的软瓶包装，原因是既方便携带，价格也相对实惠。根据这一信息，生产总监及时与销售总监进行了沟通，扩大了该类产品的生产比例，增加了销量。
人才储备信息、技术动态信息、市场变化信息，都来源于企业外部，可以通过报刊、网络、行业协会、企业交流、市场调研等渠道收集。
有来自企业内部和外部的信息支撑，生产总监可以有效地改善管理节奏、提升管理水准，从而使管理更加自如。
