1.什么是品质？
品质就是满足客需求的各种要素属性的总和。

2.什么是品质政策？
品质政策是由公司最高决策者正式颁布，实施的组织的质量宗旨和方向。

3.品质保存证从工作方式上分类怎样？大致内容是个么？
内部质量保证向所有者保
向员工保证
向最高管理者保证六西格玛品质
外部质量保证
向顾客保存证
向认证机构保证
向社会保证

4.品管工作从哪几方面入手？
(1)来料管制
(2)制程管制
(3)出货管制

5.公司的抽样计划是什么？
公司的抽样计划是:GB2828-876g

6.ECN的中文意思是什么？
工程更改通知单:Engneering Change Note的缩写。

7.MRB是什么意思
Material Review Board的缩写，意思为物料管制委员会。

8.BOM的中文意思是什么？
BOM的中文意思是物料清单即BILL OF MATERIAL 。
#p#副标题#e#
9.CPA中文意思是什么？
Correct & Prevent Action的缩写，意思是纠正及预防措施。

10.AQL的中文意思是什么？
AQL的中文意思是：允收水准即ACCEPT QUALITY LEVEL

11.TQM的中文意思是什么？
TQM是TOTAL QUALITY MANAGEMENT的缩写，意即全面质理管理。

12.品质管理中的三色管理指什么？
兰色→代表合格允收
黄色→六代表特验或特采

13.为什么测试设备需要点检？
根据ISO90004.11之要求，确保存产品的品质

14.你认为办公设备有点检的必要吗？
办公设备不必要点检，加为它与生产无直接关系，对品质没直接影响。

15.何谓”5W2H”？
What：做什么？正在做什么？做什么好？有什么能做？什么该做？什么浪费？
Why：为什此人做？为什做此事？为什么在那里做？为什么在那时做？为什么那样做？为什么有浪费？
Where：在何处做？正在何处做？在何处做好？有何处能做？何处该做？何处浪费？
When：何时做？何时正在做？何时做好？何时能做？何时该做？何时浪费？
Who：何人做？何人正在做？何做好？有何能做？该由何人做？何人浪费？
How：如何做？如何去做？如何做好？没有其他方法吗？没有其他该做的？如何浪费？
How Much：成本多少？
#p#副标题#e#
16.何谓7S？它的作用是什么？
整理、整顿、清洁、素养、节约、安全因为它的第一个字母为S，故称为7S 。
它的作用：
1)提高企业形象
2)提高员工归宿感
3)减少浪费

★整理：
不再使用的----------清理掉
不常使用的----------贮存备用
经常用到的----------保留于现场
每天用到的----------随手中取处

★整顿：
场地进行规划；
物品摆放整齐；
容易混淆、容易遗忘的物品进行标识；

★清扫：
清扫现场场地（地面、墙板、天花板等上的物品）
彻底清理、润滑机器工具；
节能防污、（水、气、油、噪音等）；
修理破损物品；

★清洁：
养成坚持习惯，并执行监督检查措施。
分责任区、分责任人
定期或不寂静期检查

★素养：讲文明礼貌、积极敬业、遵纪守规等！
★节约：可以回收的，可以利用的，分类定期进行处理
★安全：生产中机器使的安全，生产过程的安全。