如何做好品管工作?

zmay15年前 (2009-05-29)品质管理148

预防错误发生;
持续改善,灵活运用各种品管手法;
坚持原则,注意弹性,善于交流、沟通(基准也人个±值)
以事实为依据,以数据说话,不要“大概加可能”;
凡事多问为什么?
把握“三现、5M、5W2H”事事寻找原因,寻求方法!

1.观察能力
1)对任何有疑问的地方,都要去求证。
2)对以前一直这样做的(经验),但双感觉不适当的要去求证,去改善。

2.运用能力
1)多向思维(正向、逆向、发散、逻辑等思维)
2)多想、多说、多写、多做(实验)
3)构想→计划→实验、疑点→记录→计划→改善→确认
4)注意改善的易打操作性、成本的投入量等。

3.如何做好品管
(一)树立品质第一的意识
做任何事情都要有精益求精的精神,努力把事情做到最好,每天问自己。
1.我所做的工作,自己满意吗?
2.还能做得更好吗?
3.还有更好的方法吗?
4.我所做的工作,后续的人满意吗?
5.为甚么不满意?
6.有办法解决吗?

(二)重视执行
品质管理包含4个步骤
1.制定品质标准
2.检验与标准一致(执行标准)
3.采取矫正措施并追踪效果
4.修订标准

(三)重视不断的改善
品质管制服于三个层次
1.品质开发
2.品质维持
3.品质突破

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