QCC品管圈(QualityControlCircle)知识简介

zmay16年前品质管理4

一、日本为何NO.1
参观过日本工厂的人都会很惊讶地发现,在工厂里,在办公室里,每一个角落均是干干净净、整整齐齐的,工作环境相当舒爽。在工厂的正面墙上,经常可看到“整理整顿清扫清洁、素养”几个大大的字,这就是近十年全世界许多企业竞相学习的“5S”,全体员工自上而下推动5S,带来的就是要想把事情做好,就是要养成事事“讲究”的习惯,不放过任何一个小细节。

在日本,品管圈的盛行,以不光是在企业里,几乎任何行业都有它的存在,而且也产生了重大的意义和效果。

品管圈,是一种自主改善小组活动,每一个成员要能积极主动,才能达到鼓舞士气、解决问题、挑战目标和目的。

二、解读QCC
一般人对QCC还不了解时,总是有种莫测高深的感觉,经常听起别人提起,很有效果,尤其对如何进行问题之解决,QCC确实是一种既科学又实用的管理工具。但是等到初步接触后,又感觉很简单,但没有什么高深学问,以致小看了它,致使甚多企业主管对QCC疏于重视,就是推动QCC活动,也是因为高階主管的不了解、不支持而变成了形式化,这也是众多推动QCC活动失败最常见的原因。

品管圈指的是:由同一个工作场所的人(6人左右),为了要解决工作问题,突破工作绩效,自动自发的合成一个小团体(圈圈),然后分工合作,应用品管的简易统计手法当工具,进行分析,解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善之目标。

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