采购绩效体系内容

zmay16年前采购管理84

采购绩效体系可以有效地控制采购的整个流程,使采购工作依计划、有目标有步骤地进行;它还可以使采购工作透明化,有利于采购与其它部门的间的联系与沟通;它能够将采购工作具体量化,能展示出采购工作的成绩,便于采购管理、减少成本、提高工作效率,进而降低成本和提高利润。

绩效考核体系是从战略目标出发,以绩效提升为目的,将公司的采购战略实施方案转变成可操作、可衡量的绩效考核框架,它是一种面向客户、股东及员工的综合管理体系。

1.采购绩效体系设计要求
体系的设计要能体现公司的发展战略、经营目标与核心价值理念,通过绩效考核以提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标。

设计要求。强调考核体系要有时效性和操作性,不过于追求精细化,以“有利于执行”为基本设计思路。通过对采购员工进行合理的评定,进一步激发采购人员的积极性和创造性,提高工作效率和员工基本素质。对于绩效考核来说,我们不能以惩罚为考核目的,而是要明白:这种考核是让企业的领导人和管理者明白,根据某一部门的人力资源状况,有针对性地提出改进意见,提高某一部门的工作效率。但是在现实生活中,往往会出现“绩效障碍”。

绩效障碍出现的原因。绩效障碍产生的主要原因是:当公司部门和各分支机构的组织架构尚未整合,部门职责不明确的时候;整个公司范围内缺乏全面有效的预算体系,导致绩效评估缺少参照标准的时候;各部门、各分支机构和员工对绩效管理的概念、内容和措施无法认同的时候。只有找准具体的“障碍点”,对症下药,才能保证调整后的绩效考核体系在企业推行。#p#副标题#e#针对上面产生绩效障碍的三种情况,企业可以采取不同措施予以克服。总体思路是:理顺业务流程,建立可供参照的全面预算体系,加强对不同层级的绩效管理培训,建立各种正式、非正式的沟通渠道等。

2.绩效考核体系基本构成
绩效考核体系构成主要由五部分组成,参见下表

3.绩效考核指标评价
绩效指标值选择是否得当,可用SMART进行检查,即要符合明确、可测量即尽量量化、可接受即能让自己、顾客及相关的人员认同、现实可行、时间性要求等。

绩效考核体系基本构成
大类
小类
说明
价格与成本指标
硬性指标
年采购总额、各采购人员年采购总额、年人均采购额、各供应商年采购总额、供应商年平均采购额。
参考指标
展示采购规模、了解采购员及供应商负荷的参考数据,是采购过程控制的依据和出发点,给公司管理层参考。
价格与成本指标
采购价格
各种各类原材料的年度基价(或称标准价、预算价 )、所有原材料的年平均采购基价(或折算成采购价格指数)、各原材料的目标价格、所有原材料的年平均目标价格(或折算成采购目标价格指数)、各原材料的降价幅度及平均降价幅度、降价总金额、各供应商的降价目标(降价比例与金额)、本地化目标(金额与比例)、与兄弟工厂联合采购额及比例(尤其适于大型工业集团、跨国公司的下属企业)、联合采购(Leverage Buying)的降价幅度等。
付款指标
付款方式、平均付款周期、目标付款期等。
质量指标
 
来料质量
批次质量合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、来料免检率、来料返工率、退货率、对供应商投诉率及处理时间等
质量体系
通过ISO9000的供应商比例、实行来料质量免检的物料比例、来料免检的供应商比例、来料免检的价值比例、实施SPC的供应商比例、SPC控制的物料数比例、开展专项质量改进(围绕本公司的产品或服务)的供应商数目及比例、参与本公司质量改进小组的供应商人数及供应商比例等。
企划指标
 
订单与交货
各供应商以及所有供应商平均准时交货率、首次交样周期、正常供货的交货周期、交货频率、交货数量的准确率、订单变化接受率、季节性变化接受率、订单确认时间、交货运输时间、平均报关时间、平均收货时间、平均退货时间、退货后补货的时间等
企划系统
 
供应商采用MRPERP等企划系统的程度、实行“即时供应”的供应商数目与比例、原材料的库存量(或库存周期)、使用周转包装材料的程度与供应商数量、订单数量、平均订货量、最小订购数量等
其它
指标
技术与支持
EDI供应商数量、参与本公司产品开发的供应商数量及程度、参与本公司工艺开发的供应商数量及程度、具有工装模具设计制作能力的供应商数量等。
 
综合
考核
供应商总数、采购的物料种数及项目数、供应商平均供应的物料项目数、独家供应的供应商数目及比例、伙伴型供应商及优先型供应商的数目及比例、供应商月度考评分数、年度优秀供应商数量与比例等

#p#分页标题#e#
综合起来,指标体系要求做到如下五点。

明确。要求指标体系在保持完整的情况下,尽可能的简洁,让操作人员易于理解。

量化。要求指标体系下的各项指标的评价标准,最好可以用数字来衡量。因为数字是最硬性的要求,只要考核人员按照数字去做,就可以把人为控制降到最低。

可行。要求指标的衡量必须具有操作性,不能天马行空让人摸不到头脑。例如,不能有这样的话:“我们应该大幅度的降低成本”。可行的语句是:“我们要把成本降低到去年同期水平的三分的二”。

认同。要求被考核的人员认同这种指标是公平、合理、经过努力可以达到的指标。有许多企业都把目标定得不切实际,认为这样可以提高员工的积极性,其实,这反而会让员工产生惰性,因为,既然再努力都无法实现,那又何苦努力呢!

实践性。要求考核时间必须明确,必须是在一个时间段内,同样这一时间应该合理,既不能让人无法完成也不能让人轻易完成。

上述五种评价标准告诉我们:绩效指标体系的构成是一项完整、复杂、可操作性较强的过程管理。这五项标准应该形成一个整体,而不是互相孤立,毫无关联。

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