供应商选择步骤

zmay16年前 (2008-12-29)采购管理159

市场上符合供应条件的供应商,在某种条件下可能会比较多。但最为理想的供应商应该是:有着较高的信誉度和实力,对于企业有着真诚和完善的服务体系,愿意与企业获得“双赢”。然而这种情况往往是“可遇不可求的事情”,因此,为了找到合适的供应商就必须要遵循特定的流程。

1.供应商选择步骤
供应商的选择对于工厂来说,非常重要。它的重要性主要表现在:如果供应商可以保证供应物料顺畅,就可以使生产不会因为待料而停工;如果供应商的进料品质稳定,就会保障生产品质的稳定;如果供应商交期非常准确,就会保障公司出货期的准确,进而保证市场供应的准确。所以选择到好的供应商,会直接影响到生产与销售,而这更影响到工厂的生存和发展,因此选择优秀的供应商非常重要。

首先要成立供应商审核小组。审核小组主要针对供应商的资质和各类条件进行评估,看是否拥有供货实力,供货方有无信用度等。审核小组的成员应该包括:领导层成员、采购部门、生产部门、品保部门、财务及物控部门等。

其次要对供应商进行分类管理。审核小组根据审核项目和指标等审核规则,对合格的供应商进行等级分类,并对每个等级的供应商进行工作规范的制定。这样做的目的就是避免采购人员的工作失误。

再次要确定供应商数目和关系。传统采购管理往往倾向于一种物料有多个供应商,而现代管理的趋势是减少供应商,并建立互信、互利、互助的长期稳定合作伙伴关系。建立合作伙伴关系的好处是:简化采购计划及调配;可以形成经济采购批量,争取优惠;减少供方的专用工艺装备费用;简化运输管理;减少库存,从而有利于控制质量,降低成本等。
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除了上述益处外,若工厂恰当的简化了供应商数目并且与这些供应商形成了稳定的合作链条。就将会因为采购环节得到了缩短,近而降低采购的成本。更重要的是,这样做可以增加供应商响应速度,更快、更好的为工厂的生产服务。

明确上述好处后,我们在与供应商开展合作前,就应明确两种合作形式,即是选择独家供应还是多家供应商进行采购。

最后,确定谈判能力。采购方向多家供应商购买物料,采购方的采购谈判能力较高;同样供应方向不同采购方供应物资,那么供应方同样有着较强的谈判能力。因此,采购方和供应方在谈判时,因为数目的关系会形成不同的供应能力。

1.3.3采购商数目和供应数目对应模版

 
采购商数目
一个
少量
大量
数目
一个
双向相互的完全垄断
有限的供应完全垄断
完全供应垄断
少量
有限的需求完全垄断
供需双向平衡垄断竞争
寡头垄断供应市场
大量
完全需求垄断
垄断寡头采购市场
完全竞争或垄断竞争市场


2.与供应商关系
虽然采购管理对于物料的价格和品质非常重要,价格和品质也对企业的生存与发展起着极为重要的作用。但是采购管理最核心的工作是确定与供应商的关系。因为供应商关系不但决定着物料的价格和品质,而且决定着供货时间等采购的其他方面。供应商关系主要是指:企业与供应商在进行合作时和合作后的关系总结。具体来说,与供应商关系主要有四类。

1.3.4企业与供应商的关系

 
商业型
优先型供应商
伙伴型
供应伙伴
设计伙伴
特征
运作联系
运作联系
战术考虑
战略考虑
时间
1年以下
1年左右
1 - 3
1 - 5
 
质量
按采购房要
求并选择
采购方要求;
共同控制质量
供应商保证;
顾客审核
供应商保证;供应商早期
介入设计及产品质量标准
顾客审核
 
供应
订单订货
年度协议 +
交货订单
顾客定期提供
电子数据交换系统
合约
按订单变化
年度协议
年度协议;质量协议
设计合同;质量协议等
成本/价格
市场价格
价格 + 折扣
价格 + 降价目标
公开价格与成本构成
不断改进降低成本

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3.战略伙伴关系
在供应商市场上,有些供应商实力、信誉、与企业的理念等各方面非常契合,在这种情况下,企业和供应商的关系往往会形成战略伙伴关系。

战略伙伴关系的实质。战略伙伴关系是一种:长期存在的,双方经过合约确定在各个层次上进行积极地有效地沟通,达到双方相互依存和发展程度的关系。在某些情况下,双方可能会共同应对某种挑战、进行战略方针的改变等。例如,双方共同开发新产品和新材料,用于提高生产效率

战略伙伴形成的必要条件。战略伙伴关系要求双方在合作过程中,必须相互信任对方,诚恳并公开地发布自己对某项环节和事务的意见。只有这样,才能够保证战略伙伴关系长期地运行下去。但是正如一句名言说得好:“没有永远的敌人,也没有永远的朋友,永远不变的只有利益”。这句话用在经济领域更是如此,但是我们不能把这句话理解得过于狭窄,也就是说,随着时间的推移,战略伙伴关系必然会出现某种问题,但是如果双方在合作期间能够很好的协调和处理,问题出现的时间会被推迟。战略伙伴关系的破裂,就代表着市场上出现了对自己非常了解的竞争对手的出现。这也是为什么,许多OEM厂商在竞争中的卓越表现的原因。

建立战略伙伴关系的益处。战略伙伴关系是一种非常重要而且有作用的关系,从最基本的利益点来说,它可以缩短供应商的供货周期,这样就会有利于生产经营、降低成本、市场竞争。例如因为某项科学技术的诞生,市场上某种新产品暂时空缺,但是本工厂与这项科学技术的主要载体的某类原来的供应商,有着良好的关系。供应商在第一时间供应原材料,工厂自然会比竞争对手更胜一筹。这便是与供应商建立战略伙伴关系的益处。
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良好的供应关系,意味着双方在某点上共同合作,这样就降低了开发的成本,同时降低了市场失败的风险;战略伙伴关系是一种共享信息、技术、革新等成果的关系。供应商对货款、价格、品质等多方面给与照顾,甚至为了自身的利益,而提出建设性的意见,这样更会提高企业的竞争力。

建立战略伙伴关系过程。一个战略伙伴关系的诞生要经历两个环节。调查确定阶段,经过充分的市场调研后,与本工厂采购产品进行匹配度的测算后,根据供应商的实力和信誉等多方面的情况,确定候选伙伴性供应商。通过对供应行为进行考核,考核内容包括:品质、交货、降低成本、新产品、新技术开发等方面的改进。跟踪调查阶段,工厂应该对供应商进行跟踪考核、定期检查进度、及时调整行动等方面的指标考核,达到一定时间后便确定为战略伙伴。

4.防止独家供应商的出现
独家供应常发生在以下几种情况:客户需求的物料是一种高科技、小批量的物料。某些企业的产品及其零部件对工艺技术要求高,且由于保密的原因,不愿意让更多的供应商知道;产品的开发周期很短,必须尽快地有效地获得物料,以抢占市场先机;因为采购方刚刚进入某个市场,对某个市场并不清楚,愿意与以前的供应商合作;采购方急需大量的、性价比高的物料等情况。

独家供应商的利弊:独家供应商可以节省市场收集和寻找供应商,以及与供应商谈判的时间和精力。独家供应商往往与工厂有着较深较好的关系,因此双方可以在产品开发、质量控制、计划交货、降低成本等方面联合。
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但独家供应商也有着很大的市场风险。正因为独家供应商和企业有着很深很好的关系,双方往往相互依赖性很大,一方因为某种不利情况的出现,就会使得双方失败;独家供应商如果实力上升到某种程度,感觉到做供应商的利润不高时,就会借助于深层次关系积累的经验和人脉,从而成为工厂最危险的竞争对手;如果有了独家供应商,就会造成对其强大的依赖,可能会忽略市场的需求,造成信息收集的被动。

结束独家供应情况的理由。当企业决定结束独家供应这一情况时,应该采取有理由的结束,而不是粗暴的毫无原因的结束,这样做将会对企业在供应市场上的信誉造成非常不利的影响。

当结束独家供应时,应该采用非常专业的术语和情况说明,用真实的数据来告诉供应企业结束独家供应的原因,而不能用含混不清以及“全程暗箱操作的方法”。全程暗箱操作就是指:发现独家供应商出现不利于工厂的情况后,暗中寻找替代独家供应商的其它供应商并与其签订供应协议的全过程。正确做法应该是:发现情况后,对供应商进行指导,如果独家供应商不进行改正,那么就应该对独家供应商限期改正,与此同时暗中寻找替代供应商。如果,独家供应商不能够按期改正,工厂就应该与替代供应商签订供应协议。

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