传统与现代工业工程

zmay5年前工业工程67
一、传统工业工程
第二次世界大战以前,无论是大规模生产还是大量流水生产劳动密集型加工装配工业中,传统工业工程的主要研究对象被认为集中于工作衡量和工作简化上,麦修逊(Morley H.Mathewson)曾在美国《工业工程》(1963年第2版)总结了传统工业工程的一般内涵与技术如下:
1.方法工程(methods engineering)——作业分析、运动研究、物料搬运生产计划、工业安全以及标准化
2.工作衡量(work measurement)——时间研究、预定单元时间标准。
3.确定控制方法(control determination)——生产管理库存管理质量管理、成本管理及预算管理。
4.工资与作业评价(wage and job evaluations)——工资激励、利润分配、作业评价、功绩评比、工资及薪金管理。
5.工厂设施和设计(plant facilities and design)——工厂布局、设备购置与更新、产品设计、工具和量具设计。
从上述方面大致可概括工业工程随生产方式的发展而深化和演化的内容。综合性与动态性强势是工业工程有别于其他纯管理学科的特有区别之处,在上述所言的内容中有不少都先后发展成为单独的专门性学科。
 
从上述方面大致可概括工业工程随生产方式的发展而深化和演化的内容。综合性与动态性强势是工业工程有别于其他纯管理学科的特有区别之处,在上述所言的内容中有不少都先后发展成为单独的专门性学科。
 
但是传统的工业工程因受到制度和时代等因素所限也或多或少存在着许多不足之处。首先,从提高效率或改善系统“物”与“事”的角度出发,很少考虑生产要素中占主要地位的“人”的因素,工人仅被看成是“经济人”,是机器设备的附属,这就无视人群关系,情感、社会交往,精神需要对生产率的潜在影响,在出现这种尖锐矛盾形势下引起了某些学者从“人群关系”(human relations)
开始,从“人”的这一侧面进行研究,以后又逐步进行发展并在20世纪40年代末形成了“行为科学”。其次,工业工程虽然和其他工程学科一样都是先有实践后有理论,但其理论基础却迟至50年代才开始逐步建立起来。工业工程的定义直到1954年方才首次制定。此外,福特(H.Ford)生产线的建立是在1913年,但有关生产平衡理论与编制效率的研究也在50~60年代才开始兴起;再如更为古老的工厂布局也只是到了1955年才由马瑟(R.Martha)首先提出系统布局计划(SLP)等等。
 
工业工程是从动作研究、时间研究等方法发展起来的。所谓“传统”指的是它所采用的方法对现代来说是数十年前就已应用的一些传统技术,但丝毫没有“古老”、“过时”之意,事实上,这些传统技术至今仍在企业中得到充分而广泛的应用。
 
二、现代工业工程
现代工业工程的发展是随着时代的变化,新技术的出现而随之发生变化的。
现代工业工程除包含传统工业工程的一些基本技术外,还包含如下几个传统工业工程发展得来的技术方法,现代工业工程更多的是随着时代的进步与时俱进的方法和手段。
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1.时间研究发展。1940年梅那特(H.R.Maynard)发展了方法时间衡量(MTM)以及1945年美国无线电公司(RCA)三位工业工程师合力创立的“工作因素系统”(work factors system),并确立预定动作标准时间法(predetermined time standard)。其优点在于无须冗长费时也可进行时间研究,只要按标准数据表对已确定的作业内容、方法及工作场地布置图就能准确预估出实际操作所需时间,且可根据不同工具或操作方法预估不同时间以资比较。对新产品试制阶段时的成本估算以及改善方案之优化选择决定均有极大帮助。这也是传统工业工程本身发展的成果之一。
 
2.运筹学(operation research)的应用。在第二次世界大战期间及战后,科学与技术取得了不少新的成果,其中有些是因军需生产效率之需要和作战中研究创新技术之需要而研究成功的。这些最新成果的产生包括:运筹学、电子计算机与信息技术系统工程、网络技术、价值工程以及研究人-机-环境的人类工程学或工效学等,其中运筹学对工业工程的影响最大。它既是一门专门学科,也是现代工业工程不可缺少的工具。应用好运筹学,工业工程就能定量求得生产系统中各类问题的整体最佳解以及处理各类复杂经营管理问题,为企业经营管理层(business level)服务。
 
3.电子计算机的使用。电子计算机的诞生开拓了高速运算信息贮存及数据处理的新纪元,它对工业工程所起的最大作用是应用于大系统性的试验。在计算机未问世前,要对物流或生产布局合理与否的几种方案进行试验,几乎是不太可能的。况且,如果要对一个系统的结构、形成、运行效能等进行工业工程方面试验,也无法像机械、电气、化工那样可把实验室内小型试验得出的数据推导和引用到大系统上去,在过去唯一的办法是在系统设计并运行后,观察结果、反复修正改良后再逐步优化。在大容量计算机出现后才有可能应用系统分析方法对一个系统内各种因素的关系,通过改变参数进行模拟并和其他类似系统进行比较,从而为一个给定系统或过程选择一个最大限度地降低生产费用或增加利润的最佳方法。
 
4.系统概念的引入。20世纪50年代产生并发展起来的一门新学科——系统工程,其概念就是把研究对象视为一个“系统”,它是由每个相互联系和相互作用的组成部分结合而成,并且又具有特定功能的有机整体。而且这个“系统”本身又是它属的一个更大系统的组成部分。工业工程是关于人员、物料和设备等集成系统的设计、改善与实施的一门学科,其研究的对象是“集成系统”
(integrated systems),其研究的方法就应具备系统的概念。因此,在现代工业工程时代制定的定义中已引入了“系统”一词。工业工程引人系统概念之后,实际上就能够从企业整个系统来权衡利害得失,注意研究对象的目的性,层次性和全面性,力求在达到企业总体优化目标的前提下研究并提出完成各个局部任务的可供选择方案,经过细密分析多种类对比再最后确定最优方案。
 
5.行为科学与人类工程学或环境学(human engineering)和人机工程学或工效学(ergonomics)的研究成果。它进一步强调改进生产环境协调人体关系、人群关系来提高工效,同时还提出在工作中实现“自主管理”、恢复“人的尊严”提高所谓的“工作生活质量”(Quality of Working Life,QWL),试图从精神与物质上引导工人充分发挥主观能动性和积极性从而提高工效。现代工业工程就引进了上述思想,在实践中开拓着不少体现这类思想的方法,如:作业扩大化、充实化、轮换化、舒适化以及自律群体化(autonomous group)等方法。
 
另一方面,从人体测量学、生物学、劳动生理学等学科的角度研究人-机-环境最佳关系的一门学科——工效学,从20世纪50年代起就有一定程度的发展,实际上也是动作研究的延伸与扩大。工业工程能改造出一个身心舒适、操作方便、安全合理的作业系统,并广泛地利用了工效学研究的大量数据和成果。上述几个方面基本上都在同一时代从不同侧面丰富和扩大着传统工业工程的应用领域,进一步提高了工业工程对问题处理的层次和综合程度,并把它推向具有现代科技理论基础的高度。
 
现代工业工程的发展主要体现在网络计算机技术、信息技术的应用上。信息技术和传统工业工程的方法相结合(E加IT)为企业的腾飞奠定了坚实的基础,没有基础工业工程为背景的信息化在制造业企业是不可能真正成功的。同样,没有进行信息化管理的单纯基础工业工程的应用也是与时代脱节的。

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