采取纠正、预防措施的意义
1、体现:预防为主、“持续提高质量”的管理思想;
2、针对不合格品的严重性,风险程度以及经济因素进行处理,力求以最小投入取得最大效果;
3、采取措施的效果主要体现在能有效制止不良趋势的时一步发展,将不合格的隐患消灭在萌芽状态。
一、质量管理八项原则产生的背景 随着全球竞争的不断加剧,质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。一个组织应具有怎样的组织文化,以保证向顾客提供高质量的产品呢?ISO/TC176/SC2/WG15结...
缺点与不良品如何分类? 1、缺点:指产品单位上任何不符合特定要求条件者。 2、不良品:指一个产品单位上含有一个或以上的缺点 3、不良率:任何已知数量产品单位不良率为100%乘以其中所...
1、设计和规范方面包括: ①含糊或不充分; ②不符合实际的设计或零部件装配公差设计不合理; ③图纸或资料已经失效。 2、机器和设备方面包括: ①加工能力不足; ②使用了已损坏的工具、工...
1、规定销售人员应密切关注顾客以各种方式反映的意见; 2、对顾客的意见进行登记和分类,使顾客知道公司已经注意到他们所提的意见; 3、应以表格的形式详细记录顾客反映的意见,内容包括顾客姓名、...
1、样本:从总体中抽取的,用以测试、判断总体质量的一部分基本单位。 2、抽样:从总体取出一部分个体的过程称为抽样。 3、批量:一批产品包含的基本单位数量称批量,以N表示。 4、样本大...
1、单次抽样计划:检验的样本单位数,应等于抽样计划中所定的样本大小,如样本中发现的不良品个数小于或等于允收数时,则认为可以允收该批。如不良品的个数大于或等于拒收数时,则拒收该批。 2、双次抽样计...