采取纠正、预防措施的意义
1、体现:预防为主、“持续提高质量”的管理思想;
2、针对不合格品的严重性,风险程度以及经济因素进行处理,力求以最小投入取得最大效果;
3、采取措施的效果主要体现在能有效制止不良趋势的时一步发展,将不合格的隐患消灭在萌芽状态。
一、可靠性工程 二、防呆设计(对流程中的异常给予快速的回应,以使操作者有及时修正的机会,防止工作者在流程未开始之前的错误而导致不合格,如颜色的应用:分级管理、标识管理、警示管理);形状的应用&m...
1、什么是质量? 答:质量是一组固有特性满足要求的程度。 2、质量管理的四大组成部分? 答:质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 3、 质量管理的八项原则是什么? 答:以顾客为关...
1、设计和规范方面包括: ①含糊或不充分; ②不符合实际的设计或零部件装配公差设计不合理; ③图纸或资料已经失效。 2、机器和设备方面包括: ①加工能力不足; ②使用了已损坏的工具、工...
1、规定销售人员应密切关注顾客以各种方式反映的意见; 2、对顾客的意见进行登记和分类,使顾客知道公司已经注意到他们所提的意见; 3、应以表格的形式详细记录顾客反映的意见,内容包括顾客姓名、...
1、来料检验(IQC,Incoming Quality Control); 2、过程检验(IPQC, Inprocess Quality Control); 3、最终检验(FQC, Fin...
1、按选定的质量指标属性分类 ①计数抽样检验:用计数值作为批的判定标准,适用于不合格品数或缺陷数,表示单位产品质量的检验; ②计量抽样检验:用计量值人选为批的判断标准,适用于检验单位产品质...