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生产管理

团队工作方式

字号+ 作者:yuyang 来源:sgwk.info 2009-07-24 15:56

团队工作方式(team work)是指与以往每个人只负责一项完整工作的一部分(如,一道工序,一项业务的某一程序等)不同,由数人组成一个小组,共同负责完成这项工作,如下表7-3所示。 在小组内,每个成员的工作任务、工作方法以及产出速度等都可以自行决定

团队工作方式(team work)是指与以往每个人只负责一项完整工作的一部分(如,一道工序,一项业务的某一程序等)不同,由数人组成一个小组,共同负责完成这项工作,如下表7-3所示。

在小组内,每个成员的工作任务、工作方法以及产出速度等都可以自行决定。在有些情况下,小组成员的收入与小组的产出还挂钩,这样一种方式就称为团队工作方式,其基本思想是使全员参与,从而调动每个人的积极性和创造性,使工作效果尽可能好。这里工作效果指效率、质量和成本等的综合结果。

团队工作方式与传统的泰勒式工作方式的主要区别如上面表7-3所示。这种方式可以追溯到20世纪20年代。在现代管理学中,是指20世纪80年代后半期才开始大量研究、应用的一种人力资源管理方法。这种方法实际上是一种工作方法,即如何进行工作,因此,在工作设计中有更直接的应用意义。
泰勒式工作方式与团队工作方式的对比

团队工作方式也可以采取不同的形式,以下是3种常见的方式:

1、解决问题式团队
这种团队实际上是一种非正式组织,它通常包括7-10名自愿成员,他们可以来自一个部门内的不同班组。成员每周有一次或几次碰头,每次几小时,研究和解决工作中遇到的一些问题。例如质量问题、生产率提高问题、操作方法问题和设备工具的小改造问题等,然后提出具体的建议,提交给管理决策部门。这种团队的最大特点是:他们只提出建议和方案,但并没有权力决定是否实施。这种团队在20世纪70年代首先被日本企业广泛采用,并获得了极大的成功,日本的QC小组就是这种团队的最典型例子。这种方法对于提高日本企业的产品质量、改善生产系统和提高生产率起了极大的作用,同时,对于提高工作人员的积极性、改善员工之间、员工与经营者之间的关系也起了很大的作用。这种思想和方法首先被日本企业带到了他们在美国的合资企业中,在当地的美国工人中运用,同样取得了成功,因此其它美国企业也开始效仿,进而又扩展到其它的国家和企业中,并且在管理理论中也开始对这种方式加以研究和总结。

团队工作方式

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