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班组长的心理素质

字号+ 作者:秩名 来源:本站整理 2009-03-12 13:32

一、不同风格的人在压力之下呈现不同的反应 图1的四个方向伸出八个箭头,分别表示不同类型的人在压力之下和超常压力之下呈现的反应。在超常压力下,人容易产生挫折感,不同风格的人在超常压力下所呈现的反应也不同。因此,在待人接物和管理员工时可以给员工施加一定的压

一、不同风格的人在压力之下呈现不同的反应
图1的四个方向伸出八个箭头,分别表示不同类型的人在压力之下和超常压力之下呈现的反应。在超常压力下,人容易产生挫折感,不同风格的人在超常压力下所呈现的反应也不同。因此,在待人接物和管理员工时可以给员工施加一定的压力,但是不要给员工施加超常的压力。
不同风格的人在压力下的不同反应
                                   图1 不同风格的人在压力下的不同反应

1.B型
B型在一般的压力之下首先呈现的反应是很固执。通常B型人在与别人争论时,呈现的第一个反应是比较固执地坚持己见,B型人做出这样的反应是正常的,是在压力之下的反应,假如对方仍然不服气,还要继续与其争论,发展到拒绝与对方争论,即表现为回避,这时B型人承受着超常压力。所以当你知道周围的同伴或你的部下、亲人属于B型性格时,最好不要把他逼到回避的程度,一旦他回避了,再与你缓和关系就很难了。

2.T型
T型的人在压力之下首先呈现的第一反应是回避,因为T型的人常常不屑与对方争论,但是一旦T型人承受着超常压力,就表现为专制,例如告诉对方这是书上权威说的观点,不必争论。不要将T型人逼到专制的道路上。

3.E型
E型人在压力之下的第一反应是出击。E型人经常挑衅,攻击别人,这是E型人在正常压力下的特点。如果E型的人承受着超常压力,最后同意了对方的观点,以后就很难缓和与他的关系了。

4.S型
S型的人在压力之下呈现的第一反应是同意。通常S型的人不太愿意与别人争论,即使S型人的观点和对方不同,也不会表示同意对方的观点,但是如果S型人承受着超常的压力,他必然就会出击。

此外,每个方框的上或下都有一个椭圆形,椭圆里的内容表示的是相应类型的弱点,以提醒每个人加以注意。

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