供应商管理办法

zmay15年前采购管理123

1主题
供应商管理办法(含采购.评估及考核办法)目的是规范供应商管理,建立一支适合自己发展的高素质队伍,更好的整合社会资源,推动公司持续.健康.稳定发展夯实基础。

2.范围
适用于物流部门

3.职责
由物流部负责编写.修改.和解释并监督实施该办法

4.名词解释
1.供应商:即承接我司的货物运输服务并签定长期合作协议的运输单位或运输服务供应商
2.客户;有向我司产品需求的企业.公司 .单位.集体组织或个人,以及和我司业务相关的销售人员.售后服务人员.收货人员.均为客户

5.细则
1.供应商采购
1.1采购目的
1.1.1达到成本的稳定性及可预算性
1.1.2进一步提高服务质量
1.1.3有效控制运作风险
1.1.4提高资金计划性和使用质量
1.1.5提供发票,控制税务风险,降低税务成本
1.1.6有利于回单的管理
1.1.7减少运作沟通成本和商务成本
1.1.8培养和培训供应商,提高客户满意度
1.2采购标准
1.2.1能达成签定长期合作协议并执行固定价格的供应商
1.2.2愿与公司共进退,树立为同一客户服务等同的荣辱观,能不断提升服务质量及不断更新服务硬件的供应商:
1.2.3有相当的行业经验,对货物的监装监卸,箱内货物的装配方法及在途信息反馈有较完善的管理办法及操作程序,并能及时处理货物在途及交付过程中的问题的供应商#p#副标题#e#
1.2.4有一定的资金垫付能力的,并能从我司的经营角度体谅公司资金周转困难的供应商
1.2.5能提供运输发票,具有自开或代开发票资格的供应商
1.2.6能按公司的运作管理要求及时反馈运输信息和传递作业单据的供应商
1.2.7能与我司建立有效沟通渠道和完善双方对话机制的供应商
1.2.8能持续发展和稳定增长的供应商,能成为我司承运队伍的中坚力量,成为我司未来发展建设的稳定的供应商
1.2.9能与我司达成行业互惠关系,能成为我司更多业务开发及更多业务项目开展提供坚强后盾的供应商
1.2.10能与我司达成真正意义上的双赢合作,共享行业信息,客户资源及运输信息等。逐渐成为捆绑作业体,并能为我司提升服务能力及品牌行象,且能建立有效风险控制机制的供应商
1.3采购办法
1.3.1物流部根据业务实际及业务需求进行供应商分析,经相关部门批准后进行采购
1.3.2主要通过收集供应商的资质.运价.有无能力提供门到门服务.提供发票及资金垫付能力等重要方面进行挑选

2.供应商评估
2.1资质评估
2.2.1.1.证照,包括企业营业执照,税务登记证,组织机构代码证,道路运输许可证,及法人代表身份证,需要进行原件和复印件对比查看,辩明真伪。对注册资金数目,营业执照经营范围,注册时间,经营年审时效进行评估#p#副标题#e#
2.2.1.2供应商经营场地主要运作点用于业务中转的仓库面积
2.2.1.3税务的性质,是属于自开发票还是挂靠开票或代开票
2.2.1.4运力资源。短途配送,长途运输车辆属自有。合同挂靠或外包形式
2.2.1.5服务系统,与业务运作的相关平台,通信平台,规范表单。服务质量保证体系以及行业运作口碑等
2.2.1.6服务客户,对现阶段该供应商的主要服务客户进行了解和评估
2.2.1.7行业排名,对该供应商在该区域的(专线)影响和地位排名(或由其自述)进行了解和评估
2.2.2运作评估
2.2.2.1与上一期的运输价格和同期运价对比分析
2.2.2.2与同线路其他供应商运价的对比分析
2.2.2.3与市场行情执行运价对比分析
2.2.3运作评估
     评估项目(运作评估主要以结果为导向)
KPI1到货的准时性                 标准:99%
KPI2客户投诉                     标准:零投诉
KPI3回单准时性                   标准:100%
KPI4在途及到货信息的反馈         标准:100%
KPI5事故票数                     标准:零事故
KPI6事故金额                     标准:零金额
#p#副标题#e#
3.供应商考核
3.1考核周期
3.1.1对供应商的资质及运价的评估,是对引进新供应商的考核,采购期为考核期
3.1.2对供应商进行月度考核,结果由物流部保存
3.2考核办法
3.2.1按月度对供应商进行考核,根据各运作项目进行。
  考核分值标准
KPI1     30分    低于99%的,没下一点扣2分
KPI2     30分    客户口头投诉一次扣3 分,书面一次扣5分
KPI3     15分    低于100%的 ,每下降一点扣1分
KPI4     10分    在途及到货信息不能及时反馈的,每次扣2分
KPI5     10分    每发生一票事故扣2 分
KPI6      5分    事故500元以下的扣2分,每增加500元加扣1分
3.2.2.同线路供应商根据考核分值来进行业务分配,分值越低业务量越小。或根据具体情形看是否需要进行供应商整改、或进行新的供应商采购

4.优化供应商
4.1通过与供应商建立通畅的沟通平台,与供应商定时沟通,并制定周期会议机制,多层次,多渠道沟通,力争成为真正的伙伴
4.2培训
制定与我司业务一致的业务操作流程,并根据公司的管理制度及管理流程,对供应商进行定时或不定时的培训

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