5S管理的推行步骤及方法

zmay3年前5S管理57
5S管理看起来容易,真正实施起来却十分困难。因推行步骤、方法不当导致事倍功半。因此,把握准确的步骤、方法非常重要。

步骤1:成立推行组织
为了有效地推进5S活动,需要建立一个强有力的推进组织。
由企业经理担任5S推行主任,再由两到三名管理人员担任5S推行副主任。具体负责5S活动的全面推行工作。
推行的责任人包括5S各部分负责人以及部门5S代表等,不同的责任人承担不同的职责。确定各推行的主要工作、编组并且从全局的角度推进5S的实施。

5S推行团队
5S推行团队主导整个活动的推行与实施
1、制定5S活动的推行目标与指导方针;
2、制定5S活动的计划与推行方法;
3、负责员工的教育培训与考核工作;
4、建立5S监察体系,并制定相应的制度、法规等;
5、制定5S阶段性评鉴方法,评鉴活动成果。
主任是活动成败的关键人物
高层领导者一般具有较强的领导组织能力和较高的信服力,由高层领导者担任主任可表达公司对5S活动的重视。
主任主要负责5S的运作、统筹、指挥和监督全局工作,在活动中拥有最高裁决权。

5S推行团队中其它成员的职责
副主任:协助主任处理事务,主任不在时,代行主任的职责。
团队成员:参与制定活动的方案、计划,活动改善成果的评鉴,辅导和跟进推行小组工作。
组长:配合制定计划,拟订本组的具体实施计划和方法,总结落实情况。
组员:协助配合组长工作,落实措施和反馈基层意见。

领导层的率先垂范非常重要
我们常遇到的情况是,无论领导层一开始怎样号召全体员工“一起加油干吧!”,大家也不会马上行动起来。只有领导层持续毫不泄气地进行号召,大家才会渐渐地开始行动。如果领导层能够一边说着,一边率先垂范地来做,员工就会感到“领导是要真心开始干了!”也就会立即起身大干起来。如果员工感到“领导原来只是做做样子”,就绝不会真正全心全意投入到5S活动中。
为了让5S活动固化下来,一般需要一年的试行期和两年的固定期,这与那句俗语“石上坐三年,寒石也变暖”是一个道理。因此,领导层最少也需要在三年的时间内始终展示出积极的态度,才能见到成效。

步骤2:拟定推行方针及目标
方针制定:推动5S活动时,制定方针作为活动的指导原则。
例一:推行5S管理、塑一流形象;
例二:告别昨日,挑战自我,塑造华达新形象;
例三:规范现场现物、提升人的素养。
说明:方针的制定要结合企业详细情况,要有号召力。方针一旦制定,要广为宣传。

目标制定:目标的制定要同企业的具体情况相结合,先预设期望目标,做为活动努力的方向,也便于活动过程中成果检查。

步骤3:拟定工作计划及实施方法
1.制定5S活动大致的推进进程
2.收集资料及借鉴他厂做法
3.制定5S活动实施办法
4.制定要与不要的物品区分方法
5.制定5S活动评比的方法
6.制定5S活动奖惩办法
工作一定要有计划,以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么,何时要完成,相互配合造就一种团队合作作战精神。

5S活动计划与实施
5S是一个没有终止的推行活动,所以必须分阶段进行开展。
制定5S推行计划也就是订出整个活动的安排部署、确定整个活动的开展进度与实施内容,一定要结合企业的具体情况拟定出切实可行的活动计划。
企业的5S推行计划由5S推行团队制定,指导企业整体的5S活动推行,最后由5S推行主任审批。部门及小组的推行计划根据企业的5S推行计划来制定,指导本部门及小组的实施,要由5S推行主任审批。
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步骤4:教育
教育非常重要,让员工了解5S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做,与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。
教育形式要多样化,讲课、放录像、参观他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。

教育内容可以包括:
1.每个部门对全员进行教育
2.5S现场管理法的内容及目的
3.5S现场管理法的实施方法
4.5S现场管理法的评比方法
5.新进员工的5S现场管理法训练
实施5S管理初期,企业员工常常会不理解,也可能做不好,领导层要与员工多交流,使员工真正接受“5S”管理理念,并将其变成自觉的步履。可以通过各种形式的座谈、讨论等;了解员工所想所思,因势利导;也可以开辟“5S”宣传专栏,让职工畅所欲言,谈熟悉、谈体会;还可以张贴漫画、警示语等,鼎力宣传“5S”,营造出浓厚的“5S”管理氛围。

步骤5:活动前的宣传
5S活动要人人重视、全员参与才能取得良好的效果,可以通过以下方法对5S活动进行宣传:
1.最高主管发表宣言(晨会、内部报刊等)
2.海报、内部报刊宣传
3.宣传栏

步骤6:实施
1.全体上下彻底大扫除
2.地面划线及物品标识标准
3.展开“3定”(定点、定容、定量)、“3要素” (场所、方法、标识)
4.通过录像、摄影收集实施后的情况

步骤7:活动评比办法确定
评分方法:
评分的人员的评价标准要统一,让各责任人也了解这个评价标准。例如:有的人认为只是一点脏,就给出了5分的评价,而另一个人却认为“只要脏了就不行”,而只给了3分。这样的情况很影响5S活动的开展。

步骤8:检查
1.现场检查
2.问题点质疑、解答
3.举办各种活动及比赛(如征文活动等)
考核可以增加员工的压力,同时也会使员工树立认真学习5S活动的积极态度。
考核方法可以根据不同的人和需要,通过问答、试题、现场操作等多种方式来进行。
对考核成绩优秀的员工应当给予表扬和物质奖励。这样可以变向加大推行的力度。
对考核成绩不及格的员工要加强指导,思想再教育、行动上多帮扶,甚至可以实行一对一指导,直到考核成绩合格。

实行人道化管理,及时解决可能存在的问题。例如:设立公开栏,公开与有关“5S”管理的内容;一切检查结果及时公开,让员工随时了解违规事件,并当场改正;对于执行好的员工及时表扬;轮班也要及时召开总结会,纠正偏差,共同进步;对于职工反映的问题则要及时解决。

步骤9:评比及奖惩
依5S活动竞赛办法进行评比,公布成绩,实施奖惩。

步骤10:检讨与修正
各责任部门依缺点项目进行改善,不断提高。通过对5S管理进行按期的审查,找出不足之处加以改正。
用“严、细、实、恒”的高尺度来衡量各项工作,使职工养成良好习惯,从而提升员工素质。这里的高尺度包括四个方面的内容:
一是严,即严格要求,所有的员工必须严格按划定的内容、时间、尺度每日达标,日日清理;
二是细,即分工细,各项工作分解量化到每一个人、每一天;
三是实,即每一项工作、每一件事,大到机器设备,小到一块玻璃,都清晰地表明责任人与监视人,都有具体的工作内容及考核尺度,形成环环相扣的责任链,做到“奖有理,扣有据”;
四是恒,即持之以恒,成年累月,百做不厌,一丝不苟。这样坚持下来,平凡的小事,变成了不平凡的事业。
实施“5S”管理,就是一个不断发现问题,解决问题的过程,并且要善于把成果用轨制化的形式固定下来,形成一定的尺度来指导日常工作。

需要强调的是,企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同,推行时可能会有各种不同的问题出现,5S推行办公室要根据实施过程中所遇到的具体问题,采取可行的对策,才能取得满意的效果。

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