新时期企业生产运作战略
美国波士顿大学开展的“全球生产发展前景研究”国际合作项目的调查资料(MFS)揭示了生产运作战略在新时期发展变化的一些动向。如下表所示:
国家(地区)划分 |
发展动向 |
工业发达的国家与地区 (竞争活跃) |
①由高质量高功能变为强调交货 ②由强调系统软、硬构成要素变为强调软性要素 ③生产运作管理由强调内向变为强调外向 |
工业次发达国家与地区 |
①优先强调质量,其次强调交货 ②生产运作管理强调内向 ③开始注意以人为导向,关注外向与软性要素 |
上表涉及两类不同的国家与地区生产运作战略的发展动向:
一是以欧、美、日本为代表的竞争活跃国家和地区的企业,其生产运作战略的发展体现如下趋势:
①以高质量、高功能获得竞争优势的传统竞争手段正在弱化,快速交货能力成为衡量企业竞争能力大小的重要因素。
②传统的依托先进的制造技术进行大规模投资是取得竞争优势保证的认识发生转变,技术的作用日益下降,开始重点强调管理的软技术(基于人力资源导向的管理),跨部门合作以及跨业务、跨部门的信息集成与信息支持。
③生产运作管理的职能与范围发生了深刻的变化,开始强调顾客创造价值为导向,并将供应商与顾客纳入生产运作管理的范畴。
二是以韩国、澳大利亚、中国台湾为代表的竞争次活跃的国家与地区的企业仍将质量作为企业形成竞争优势的第一要素,而交货能力作为第二要素。