一、QC-STORY有两种型态
QC-STORY，简单地讲，就是问题解决的步骤或说是课题达成的步骤，非常合乎逻辑，对解决很有帮助，无论QCC或QIT都使用着。
QC-STORY目前有两种类型，问题解决型及课题达成型，后者是日本狩野教授首先提出的，现就以狩野教授的说法，向读者简单说明：
QC-STORY早在1962年有QCC时就已被石川馨博士提出并使用了，那时只有一种。后来发现有一些问题不能用这种QC-STORY模式来解决。约在1990年，狩野纪昭教授研究出了另一种QC-STORY，为了区别，故将前者称之为问题解决型，后者称之为课题达成型。两者并无谁强谁弱，谁新谁旧之分。只看其是否适用，就如同运动鞋与皮鞋，看什么场合穿什么鞋。

二、使用时机不同
顾名思义，问题解决型是用来解决问题的，而课题达成型是用来达成课题的。
所谓问题，即在过去一直在做的工作，由于一些原因而产生了一些问题，为了解决此问题，应调查现状，收集数据，找出真因，将之消除，并提出一些对策，即可将此问题解决。
而课题达成型是用来达成课题的，所谓课题，即过去未曾做过的工作，为了要使之顺利达成此课题目标，必须创造出新的想法及做法。该类型适用于下列四种情况：
1、未曾做过的新工作要使之顺利达成时。
2、虽过去常做的工作，但想要大大改变旧有的方法，使之有所突破时。
3、要创造出使顾客更满意的“魅力品质”时。
4、目前虽尚未发生，但预知新课题即将发生并采取应变时。两种QC-STORY类型所包含的内容不尽相同，列表如下：

三、两型的异同

一般而言，由基层员工所组成的品管圈，其所选定的主题以“问题型”居多。因此使用问题解决型QC-STORY占大多数，而由课组长、工程师等组成的QIT（专案改善小组）则可能既使用课题达成型又使用问题型，具体视情况而定。两型QC-STORY都常被使用。