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如何在开展品管圈活动时活用脑力激荡术?

字号+ 作者:秩名 来源:本站整理 2015-06-12 15:26

脑力激荡术(Brain Storming)是1940年美国一家广告公司A.F.奥斯卡为了让与会人员对有关广告的点子能充分提出来而发明的一种方法。方法简单,效果好,至今七十年过去了,仍被广泛使用,尤其运用在成员不喜欢发言的会议中。

一、脑力激荡术(Brain Storming)
BS是1940年美国一家广告公司A.F.奥斯卡为了让与会人员对有关广告的点子能充分提出来而发明的一种方法。方法简单,效果好,至今七十年过去了,仍被广泛使用,尤其运用在成员不喜欢发言的会议中。

笔者必须强调,在品管圈活动中,尤其在开圈会时,务必活用,不但会产生很多好的点子,使会议有效,产生效果,而且通过此种全员发言的过程,让圈员们潜移默化地提升了个人素养。他们不但能提升思考力,更能提升表达力。
脑力激荡有四大法则:
1、决不批评
2、点子多多益善
3、异想天开
4、欢迎搭便车
•决不批评:任何人发言,提出意见时,不论是好是坏,其他人都不可任意加以批评,除非他是存心捣乱,心不在焉。因为有时被认为很奇怪的意见可能就是非常有价值的意见,何况他人的任意批评,可能就使人不敢再发言,这是莫大的损失。
•点子多多益善:圈员们平常在现场工作,相信一定会有一些想法、点子。在QCC圈会中,活用BS大家不任意批评,那么圈员们就会不断提出自己的看法、意见、点子,越多越好,不要切断他的创意点子。
•异想天开:异想天开就是思维上要摆脱旧框框,不受旧习惯所约束,可以异想天开,自由奔放。如此一来,其所提的点子就不会“了无新意”,常会有意想不到的好效果。
•欢迎“搭便车”:就是搭人家的便车,也就是将别人的点子与自己的想法相融合,或加上一点点或减去一点点,而成为另一个新的点子,这也是增加点子数量的很好的方法。
笔者常再加上一项,就是“全员发言”,因为在讨论会中,如有任何一个人不合作、不配合、不发言,则其成效必将大打折扣。

二、BS应注意的事项
进行脑力激荡时,除了必须遵守四个原则之外,也有几个注意事项:
1、会议进行要轻松愉快,因此其地点、桌椅、气氛及是否有噪音,太冷太热等,都要注意。
2、要有一位有领导力的圈长(主持人)及一位好的记录人员。
3、主持人应先将讨论的主题向大家说明清楚,让大家对此问题聚焦,有共识,讨论将更顺畅。
4、写下所有提出的点子,不论是好是坏,有时你认为是怪怪的点子,会具有极高的价值,况且还有“抛砖引玉”之效果。

三、一人也可脑力激荡
实施BS时,人数并无限制,但人数太多,则运作不易,5~20人较容易施展,品管圈圈员4~7人,可以说是最适当的人数。BS也适用于一个人独自思考问题,因此它也被称为“一人脑力激荡术”。

品管圈活动脑力激荡术

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