如何主持品管圈圈会和开好圈会?

zmay9年前品质管理4
一、圈长要好好主持圈会
我们知道,圈会有四种形式:早晚会的圈会、教育训练的圈会、郊外活动的圈会以及依QC-STORY进行改善的圈会。应如何开好圈会,这点与圈长的主持技巧有较大的关系。
 
二、如何开好圈会?

1、首先要把圈活动计划依QC-STORY步骤作成甘特图,持续时间约为四个月左右,依计划,每周或每两周开会一次。

2、开会通知:
圈长应在开会前3~4天,发出开会通知,同时还应通知事务局及辅导员,开会通知内容应包括时间、地点、讨论主题、讨论事项等,如需圈员们事先收集资料或数据,也可在通知单上说明清楚,让大家有所准备,开会时,发言内容可更充实。

3、开会前的准备:
常常发现有很多的圈会,在开会时,丢三落四,忘东忘西,然后再东找西找,耗费时间。因此圈长一定要很清楚地准备相关的事务,以便圈会顺利进行。如开会场所,是否应该向相关部门申请;场所是否备齐了黑板、黑板笔、板擦、电源、冷气或风扇(夏天)、饮用水、桌椅等;会议记录本更不能忘带。

4、圈会的进行:
必须活用脑力激荡术,“不批评”、“异想天开”、“点子多多益善”、欢迎“搭便车”等原则,圈长(或主席)要善于引导圈员,让大家多多发言,一个问题讨论有了结论,才可进行另一个问题。上次分配给圈员们的工作,也可请圈员做汇报,别忘了指定一人作记录。会议结束前,应由圈长做个总结,并分配工作,限期完成,并嘱咐应在下次圈会中提出报告等。

5、会议结束:
应在三天内,将会议记录整理好,呈辅导员及上级过目,必要时送事务局登记。
如有圈员缺席,记录最好能在事后请他过目、签名,该员如有任何意见,也可登记在会议记录的备注栏内,圈长同样应加以重视。
 
好好进行圈会,圈员们慢慢就对圈活动产生兴趣,增强了信心,当然就会产生QCC的预期效果。反之,圈员们觉得浪费时间、无聊,就会应付了事,走走形式,也就不再出席圈会,从而形成恶性循环。

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