产量管理系统的运作

zmay15年前 (2009-05-18)生产管理183

--价格结构必须是顾客认为合理,价差是能接受的。

  (离峰时Extra service,cost discount)

--处理顾客到达或开始停留时刻,两个顾客到达时间之间隔变异。

  (Accurate forecast, policy of over booking, uniform service)

--对服务流程的管理

  (尖峰时Extra man-power,顾客自助...)

--对直接冲击顾客的超额预定及价格变异,训练员工及管理者习以为常

  (赠送礼物…)

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