采购员如何掌握好学习谈判模式

zmay5年前采购管理54
采购员掌握好谈判模式,将有利于谈判结果朝本企业有利的方向进行。而从模式所获得的资讯中学习谈判的问题、对象及内容,则是谈判成功的关键。采购员应知道所谓的资讯分为易得到(少花钱及时间)的资讯与不易得到(多花钱及时间)的资讯,其具体内容如下:
 
一、易得到的资讯
 
1、谈判及价格的历史资料
找出供应商谈判技巧的倾向,供应商处理上次谈判的方式。
 
2、产品与服务的历史资料
价格的上涨有时是隐含于品质及服务水准的降低。工程部门及使用该产品的制造部门不难揭发实情,此点可作为谈判的筹码。
 
3、稽核结果
从会计或采购稽核处可发现待加强控制之处(例如供应商常发生错误的账款)。
 
4、最高指导原则
挟公司政策、政府法令和过去发生的先例,以增强谈判力。
 
5、供应商的营运状况
从供应商的销售人员及竞争能力情况,可了解供应商的问题与优劣势,知己知彼才能百战百胜。
 
6、谁有权决定价格
收集对方谈判者的个人资料加以运用(卖方通常较易对陌生人抬高价格。
 
7、掌握关键原料或关键因素
运用20/80原理。对非紧要项目,可予退让;对重要项目紧守谈判原则。
 
8、利用供应商的情报网路
可从销售人员处得到一些有价值的资讯,例如价格趋势、科技的重要发明、市场占有率、设计的改变等。
 
二、不易得到的资讯
 
1、寻求更多供应来源(包括海外)
即使你仍向原来的供应商采购,但更多的供应来源可增强议价能力。
 
2、有用的成本、价格资料与分析
准确的成本、价格分析可提供有效的采购谈判资本。必要时应借助于成本分析师,这是一种投资而非成本。
 
3、供应商的估价系统
化整为零——从供应商各个部门的生产过程,来推估其合理的成本。
 
4、限制供应商的谈判能力
提供给供应商的资讯越少越好;尽量让对方发表意见,仔细聆听并从中找出对策。
 
5、了解供应商的利润目标及价格底线
需耐心地通过各种渠道求得(谈判过程也是渠道之一)

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