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PDCA无法循环的最大原因

字号+ 作者:秩名 来源:本站整理 2019-11-09 16:24

没有具备真正的P-D-C-A-P循环意识。很多人咨询PDCA为什么无法循环的人经常提出如下问题:想好好利用PDCA方法出成果,但实际操作起来并不顺利,P(计划)、D(实行)随时可以做到,但C(评价)、A(改善)却很难做到。

一、没有具备真正的P-D-C-A-P循环意识
很多人咨询PDCA为什么无法循环的人经常提出如下问题:想好好利用PDCA方法出成果,但实际操作起来并不顺利,P(计划)、D(实行)随时可以做到,但C(评价)、A(改善)却很难做到。
 
我觉得提出这种问题的人本身对PDCA的认识就有个误区,实际上,他们并没有具备真正的P-D-C-A-P循环意识。
 
要使PDCA良性循环,应该在制订切实可行的计划后按该计划实行。如果在实行过程中有不顺利的地方,应该找出原因,修正当初制订的计划后再实行。这是利用PDCA管理工具所应具备的真正的意识。
 
二、大多数人容易陷入这个认识误区
那么,为什么大多数人都容易陷入这个认识误区呢?这是因为在计划实行过程中遇到困难的时候,他们并没有致力于寻找真正的原因。
 
更重要的一点是,计划本身就不是切实可行的,即计划之中没有明示各个实行阶段的具体步骤。
 
我问他们,是不是他们的计划和实行本身存在问题,他们对此都是一副迷惑不解的表情。当我进一步解释说,他们讲的P(计划)、D(实行)随时可以做到这一说法本身就是不对的,这时他们才被我说服,承认自己制订的计划和实行过程本身的确存在问题。
 
三、把“目标”和“计划”混为一谈
请大家想一想,是不是弄错了“计划”的定义?比如,企业设定的年中目标预算可按月区分,至于具体业务可按周、日区分,还可以按部门、店铺和负责人区分,或者按客户、商品等区分。
 
这样细分以后看起来的确“很像计划”,不过,无论把“结果”的数值细分到何种程度,它仍然只是应该达成的“目标”而已。
 
假如把这些数值看成“计划”,那么这种认识本身就是错误的。
即使将目标细分化也成不了计划
 
四、制订周密计划是先决条件
以攀登珠穆朗玛峰为例进行说明会容易理解。珠穆朗玛峰峰顶是目标,从出发地通过什么路径,如何才能到达峰顶是计划。因为目标是同死神相邻的珠穆朗玛峰峰顶,可想而知,必须制订万全的周密计划。由此可见,能够明确达成目标的具体步骤才是计划。如果有这样周密的计划,后续的D、C、A自然会水到渠成。
 
在上述P、D随时可以做到,但C、A很难做到的场合,其本质是字面上完成的PDCA,从明确达到目标的具体路径的角度看,该计划是残缺不全的。
 
总而言之,很多人误解了“计划”的真正的定义,这正是PDCA无法循环的最主要原因。

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