1．产品质量的特性
产品质量的特性包括产品的适用性、可信性、经济性、美观性和安全性等，如下表所示。


2．产品质量标准
产品质量特性应达到的技术要求称为产品质量标准。产品质量标准是产品生产、检验和评定的依据。

产品质量标准依照不同的情形分为以下4个层次，如表4-23所示。


这4个标准的效力是依次递减的，有高效力层次的标准就不能依照低标准执行。
对已有国家标准、行业标准或者地方标准的，国家鼓励企业制定更严格的企业标准，以提高产品的质量。产品质量标准表，如下表所示。