外协厂商的合作与指导方式包括外协厂商合作的内容、资料来源和调查方法以及外协厂商的指导方式等。为保证产品质量，企业应慎重选择外协厂商，并做好外协厂商的指导工作。

一、与外协厂商的合作

1、与外协厂商合作的类型
根据加工对象性质的不同，分为3种合作类型：
成品外协：由本企业提供材料或半成品，外协厂商加工完毕，直接由外协厂商交运。
半成品外协：由本企业提供材料、模具或半成品，外协加工产品必须送回本企业再加工。
材料外协：由于本企业无材料或设备不足，需要外协厂商提供材料和相应应设备。

2、选择外协厂商
①对外协厂商进行调查
对外协厂商进行调查的内容：
a.管理人员水平
管理人员素质、工作能力以及工作经验。
b.作业人员稳定性
作业人员流失率。
c.专业技术能力
技术人员素质、研发及技术能力。
d.机器设备情况
机器设备的使用年限、生产能力、新旧程度、性能及维护状况等。
e.材料供应情况
原材料的供应渠道和质量。
f.质量控制能力
品管组织健全与否、品管人员素质、品管制度完善与否，检验仪器的精密程度、维护情况，质量检验标准、操作方法及制程管制标准的规范程度，制程异常处理程序。                                
g.财务及信用状况
产值状况、销售额、经营业绩及发展前景等。
h.管理水平
管理制度是否系统化、科学化，工作指导是否完备，执行是否严格。

下表为某企业对外协厂商进行调查的记录表。

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②调查外协厂商的方法
调查方法包括问卷调查法和实地考察法。
>问卷调查法。首先设计调查表，然后请被调查者填写或回答所有问题。
>实地考察法。到达被调查者所在地进行实地考察，收集如下表中的相关信息。


二、外协厂商的指导方式
指导外协厂商的方式有以下4种。
>派遣品质管理员或工程技术人员常驻外协工厂，指导和控制其生产与检验过程，并处理部分品质事务。
>对外协厂商的关键工序进行重点关注，并要求其提供重点工序的工艺参数和检验记录。
>采购员与其他相关人员定期到外协工厂进行监督和检查。
>与客户相关人员共同对外包厂商进行审核与检查。