生产总监理想的人格特征

zmay9年前生产管理6
生产总监的人格特征,比较理想的状态是要有责任感、执著度、包容心。没有责任感,就不会有执行力;没用执著度,就不会有控制力;没有包容心,就不会有凝聚力。理想的人格特征是成功的元素,决定了生产总监的职业前景。少了发自内心的责任感,少了源于信念的执著度,少了高于本能的包容心,要想做个成功的生产总监实在太难。

一、发自内心的责任感
责任感是一种力图做好本分工作的意愿,是发自内心的动力。

关于责任感,最贴切的形容就是“责无旁贷”这个成语了。这个词出自清朝文康所著的《儿女英雄传》第十回:“讲到护送,除了自己一身之外,责无旁贷者再无一人”,说的是自己应尽的责任必须承担起来。我们也可以通过一个调查结果来说明责任感。美国著名心理学博士艾尔森,几年前对世界100名各个领域中的杰出人士作了一次调查,结果显示其中竟有超过六成以上的人,在并非自己所喜欢的领域里取得了辉煌业绩。当被问到成功的秘诀时,这些杰出人物的答案几乎不约而同:任何的抱怨、消极、懈怠,都是不足取的。唯有把那份工作当做一种不可推卸的责任担在肩头,全身心地投入其中,才是正确与明智的选择。正是受这种高度责任感的驱使,他们才取得了令人瞩目的成就,赢得了信赖与尊重。

作为生产总监,责任感意味着为了完成生产任务而任劳任怨、无怨无悔、不计得失,当自己的利益与企业或下属的利益相矛盾时,能以企业或下属的利益为重。

要想做一名成功的生产总监,就必须具备这种发自内心的责任感。

二、源于信念的执著度
执著度是一种对完成本分工作的追求,是一种源于信念的寄托。

关于执著度,最经典的例子要数“屡败屡战”了。

话说1854年,曾国藩奉命率师出征太平军,一败于岳州,再败于靖港。曾国藩痛不欲生,“欲投江以自裁”,在被手下救起后准备上书朝廷,称自己屡战屡败,请求严办。其幕僚建议将“屡战屡败”改为“屡败屡战”,被曾国藩采纳。

奏章上报朝廷后,曾国藩非但没有受到严办,反而得到了肯定,理由是:朝廷认为他能“屡败屡战”,忠心可嘉。曾国藩备受鼓舞,随即振奋精神,率湘军连克九江、安庆等重镇。

这里无意评价曾国藩的功过是非,只想以此说明“执著”的功效。

还有一个“玻璃钢杯子”的故事,也可以说明执著是多么的重要。

有一个农民,初二时因家境贫困辍学,在父亲去世后又担负起了养家糊口的重担。为了生计他尝试了各种各样的方法,但几乎都失败了。

他曾把承包的水田挖成池塘想养鱼,但因不符合政策要求只能把挖好的池塘填平;在养鸡赚钱的诱惑下,他借钱养起来的鸡,却因为鸡瘟爆发而赔得一塌糊涂;他还酿过酒、捕过鱼、帮人打过炮眼,但都没能赚到钱。

35岁那年,他借钱买了一辆手扶拖拉机以求一搏,不到半个月却把拖拉机开进了河里,拖拉机报废了不说,他的右腿还落下了残疾。

就是这样一个看起来很想发财却又愚蠢至极的人,几年后却成了拥有两亿元身价的企业老总。许多媒体为此采访他,试图找到他成功的秘诀。

他用手中的玻璃杯形象地做了回答。随着他把手松开,杯子应声落在地板上,但玻璃杯出人意料地没有碎。他解释道,这不是一只普通的玻璃杯,它是用玻璃钢制作的。

其实他就是这样一只摔不碎的玻璃钢杯子,只要还有一口气,他就会执著地走下去,是执著带他走向了成功。

对于生产总监而言,执著度基本表现在精神层面上,比如拥有必定成功的信念,有一往无前的勇气,有坚忍不拔的毅力,有不断进取的决心等。而信念需要不断巩固,勇气需要不断激发,毅力需要不断坚持,决心需要不断推进。

要想做一名成功的生产总监,就必须具备这种源于信念的执著度。
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三、高于本能的包容心
包容心是一种对环境、工作、同事的态度,是高于本能的境界。

对于包容心的诠释,最恰当的就是“宰相肚里能撑船”的典故了。晚清名士杜文澜的《古谣谚》中有载:王安石变法失败后,被罢相贬到金陵。闲暇之时,仆人问王安石:“相公白龙鱼服,倘小辈不识高低,有毁谤者,何处之?”王安石回答说:“宰相肚里撑得船,从来人言不足恤。”

放眼当今社会,我们也可以寻得“包容心”的例子。2010年夏天,“学历门”把“打工皇帝”唐骏推上了舆论的风口浪尖。面对四面八方打来的求证电话,他并没有急于解释什么,而是给自己放了三周的假去北欧旅行。“不解释并不是妥协,而是为了对自己进行全新的解读。”这时的唐骏需要给自己一个全新的定位,包括考虑到底要不要重新回到公众的视野。四个月后,他回来了,在2010年中国CEO高峰论坛上又一次自信、潇洒地脱稿演讲,其中也谈到了对员工的包容:“你希望你的员工爱戴你、尊敬你、跟随你,最重要的是什么,你要发自内心地去喜欢你的员工、尊重你的员工、感谢你的员工,这个时候,我相信员工也都会从内心深处来感谢你。同时,还要具有包容心,当周围有些人对你不理解的时候,你应该告诉你自己说,这可能是信息不对称所造成的。当有很多人对你有不同的理解、不同的看法的时候,什么是包容?这个包容就是说‘没关系,时间会证明一切的’,这就是我们所说的包容。”

作为生产总监,包容就是能忍耐、有气度、显智慧、建和谐。但包容绝对不是怯懦、可欺、妥协、从众的代名词。包容是学问,需要不断领悟;包容是美德,需要不断培育;包容是力量,需要不断汲取;包容是财富,需要不断积累。

要想做一名成功的生产总监,就必须具备这种高于本能的包容心。

案例
世界经理人的管理调查栏目中,有一项题为“如果要你对自身的领导力作客观评估,你认为自己达到了下列哪个境界”的调查。调查包括职位、认同、成就、育才、做人5个选项:
1.职位:员工服从你,仅仅因为你的头衔;
2.认同:员工服从你,因为你和他们的人际关系良好;
3.成就:员工服从你,因为你为企业所做的一切;
4.育才:员工服从你,因为你为他们所做的一切;
5.做人:员工服从你,因为你的个人魅力和所代表的形象、风范。
截至2010年11月底,参与调查者共有832人,其中选择“职位”的有56人,占6.73%;选择“认同”的有132人,占15.87%;选择“成就”的有146人,占17.55%;选择“育才”的有120人,占14.42%;选择“做人”的有378人,占45.43%。调查结果如下图所示。
你认为自身领导力所达到的境界

点评
从结果看,有将近半数的管理者都认为员工的服从是因为自己的“做人”,也就是因为个人的魅力和所代表的形象、风范。其他的选项“成就”、“认同”、“育才”和“职位”的选择率,远远低于“做人”选项的选择率。这种评估的客观性可能不强,但通过这种结果我们不难发现,大多数管理者更加注重“做人”,都把“做人”视为领导力的最高境界,这也从一个侧面说明了人格特征在管理者必备素质中的重要地位。

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