一、作为监督者所必需具备的素质

①健康
（a）无病（有也是不妨碍工作的程度）
（b）在生活中采用独特的健康法对待日常生活（运动、娱乐 recreation）
（c）经常努力维持健康的状态（良好的节制、测定体重、测定血压等）
（d）有符合年龄的相当体力（腕力、脚力、视力）

②性格
（a）明朗的、不因争议而记仇的
（b）稳健
（c）规规矩矩、一丝不苟
（d）守约
（e）遵守纪律
（f）宽容、幽默
（g）不和他人发生口角

③人品、态度
（a）谦虚
（b）保持冷静
（c）堂堂正正
（d）率直
（e）多兴趣
（f）感情丰富
（g）不讨好上司
（h）不愚弄部下

④良好的人际关系
（a）能洞察他人的情感
（b）善解人意
（c）和谁都公平交往
（d）不说他人的坏话
（e）家庭平和、安定

⑤礼仪
（a）绅士的或淑女形象
（b）正确的礼仪
（c）外表（礼节、言谈、态度、衣着）良好
（d）根据场合注意话题
（e）吃饭的礼仪（样子）良好
（f）公私不混同

⑥心地
（a）诚实
（b）求进步、争上游
（c）有为他人尽力的姿态

⑦人生观
（a）有自己的人生观
（b）有自己的职业观
（c）经常检查自己的人生观
（2）作为监督者所必需的素养和能力
#p#副标题#e#
二、作为监督者所必需的素养和能力

①产品知识
（a）了解本公司产品在市场的位置
（b）了解本公司产品的性能、构造、规格等

②有关生产的知识
（a）能建立生产计划
（b）能对交货期进行管理
（c）能进行品质管理
（d）能创造利润和降低成本
（e）能对生产上发生的故障采取对策

③指导力
（a）善于交流、联络感情#p#分页标题#e#
（b）能设定合适的目标
（c）能把目标和设定该目标的理由对成员解说清楚，使其得到确实地实行
（d）为达到目标能采取行动排除障碍

④判断能力和决断能力
（a）有判断事物好坏的能力
（b）在判断的歧路上有决断的能力
（c）一旦决定了，若无大的理由不改变初衷

⑤表现力
（a）语言简单明了
（b）简洁的表现能力
（c）用他人易理解的语言表达
（d）能使用正确的语言
（e）能书写易理解的文章
（f）必要时能使用外语会话和用外语写文章

⑥说服力
（a）静听他人的意见
（b）能条理清楚地说明问题
（c）能使对方接受自己的思考方向（方法）

⑦行动力
（a）能马上发起行动
（b）能马上到发生问题的现场
（c）勤于工作，不怕麻烦
（d）今日应该完成的事，绝不留到明天

⑧有能力教育成员
（a）了解成员的水准
（b）能准备必要的教材
（c）有耐心，能一直教到被教育者明白为止
（d）教育后仍对其进行关照

⑨作业改善的方法
（a）了解如何调查现状的方法
（b）思考新方法或能启发他人想出方案
（c）实行新方法

⑩信息的收集力
（a）有众多的人际网络
（b）调查的数据详实
（c）了解如何活用信息的方法

⑾用人方法
（a）了解人事管理的规则
（b）用人时公平、合理
（c）精通赞扬、训示

⑿想法使上司帮着解决问题
（a）不放任自己责任范围以外的事
（b）能为改善准备理由和材料
（c）有能力说服上司从而实现自己的想法