一、扶持启动时机

对于一般的大中型企业，通常在以下几种状况时对供应商启动扶持较佳：

1、为使本企业产品走向更高端位置，计划在品质上要有较大的提升。

2、企业在作策略转移地点时，也使成本下降。

3、企业本身已有一批低价低品质的供应商，并且该批供应商都已有长期配合的强烈愿望和基本条件。

4、一批长期配合且配合较好的供应商在近一段时期内品质有大幅下降时。

5、扶持计划中的供应商必须具备条件。扶持计划中的供应商必须同时满足的条件，如下图所示。

 

二、供应商扶持的十三个步骤

一般来说，供应商扶持要经过的步骤，具体内容如下所示。

 

1、查询供应商资料

品管部人员从所有供应商中选出一些可以长期供货、品质较高且又一直供货的供应商。

 

2、选定规模适中，且价格偏低的供应商

从查询好的供应商清单及资料中选择。

 

3、制订可行性方案

制订一份“供应商扶持可行性方案”，其内容包括原材料使用状况、对应各供应商的品质和配合状况、所选供应商的潜力、扶持可带来的直接影响、需要的资源。

 

4、交由高层主管审核

供应商扶持计划需要高层主管的支持，对供应商成本潜力和企业自身成本潜力作分析，以判定是否需要作供应商扶持

 

5、成立供应商扶持计划小组

该小组成员由品管部、工程部的工程师和采购部或资材部等相关人员组成，通常由品管部主管或特定专员任小组组长。

 

6、小组会同其他品管和采购人员开会

成立扶持小组后，同其他部分品管和采购人员共同探讨初步选定的供应商背景及状况，以使所选定的供应商更具可扶持性，判断该供应商是否具有品质提升的潜力等。

 

7、筛选供应商

在完成上一步时，确定最终需要扶持的供应商。

 

8、制定具体扶持初步目标与计划

在经过筛选后，由扶持小组制定相应的目标与计划。目标通常指对供应商评分的各个项目的评分提升目标，其内容通常包括批次交货品质、品质管理体系、成本、效率、品质投诉或抱怨处理、品质回馈处理等，甚至还可能包括供应商交货价格的降低。计划通常包括：时期与目标达成效果、采用的方式方法及工具、各供应商具体负责人，甚至还需要制定一个奖罚机制。

 

8、邀请需扶持的供应商来开会

通过采购部门联系供应商，要求他们在同一时期共同开会讨论，并向他们宣布目标与要求；同时要求供应商配合。

 

9、最后选定供应商

选定3~4家供应商，其中还必须有1家以上非常有潜力。如若仅有1~2家，就可以解散扶持小组，改由1~2名品管部门的人员直接做。

 

10、供应商处了解实际情况

对最后选定的供应商，扶持小组主要成员到每一家供应商处做实地调查以了解状况，从而做出每一个供应商的具体扶持计划。

 

12、制订具体扶持方案

对各供应商了解清楚之后，由小组成员共同制定一个供应商的扶持规划，最后形成一份完整的供应商扶持方案。

 

13、具体执行扶持计划

根据已制订的每一个供应商的扶持方案具体去落实和执行，通常由品管部人员负责执行。