1．不良品的来源
所谓返纳的不良品是指物料发到生产部等使用部门后，又发现的不合格物料。因这些物料需要换领，所以叫做返纳物料。具体包括以下两种：
(1)自体不良物料：生产部在实际使用中发现的整批合格物料中所包含的不合格品，因这些不良品是属于来料本身的，所以又叫做自体不良物料。
(2)作业不良物料：生产部在使用中自己因操作失误而损坏的材料。

2．认识物料返纳单
物料返纳单是生产部返纳物料时使用的专用表单，该表由生产部签写、品质部IQC检查、物料部接收。

物料返纳单的格式如下表：


3．返纳不良品的方法
生产部返纳不良品时按下面的步骤和方法进行：
．生产部开具物料返纳单；
．将返纳单和不良实物一起交品质部IQC检验；
．IQC区分不良物料是属于自体不良还是作业不良后签字；
．生产部领回物料返纳单和不良实物；
．物料部依据返纳单补发相应的物料给生产部；
．物料部将自体不良的物料退供应商，作业不良的物料实施报废；
．将有关数据记录、入账。