QCC与QIT有何不同?

zmay9年前品质管理71
一、QIT与QCC是不同的
课长、工程师们组织起来进行现场的改善,当然可以,也应该如此,但这种做法与石川馨博士当初所谓的品管圈活动是不一样的,前者我们称之为QIT(Quality Improvement Team),即所谓的专案改善。后者称之为QCC(Quality Control Circle),为品管圈活动。

品管圈活动,是以基层员工为主,4~7人所组成的,且其工作性质相类似,而所选定的改善主题较小,困难度比较小,所用的QC手法也以QC七大手法为主,其成果、其目的有两种,即有形成果及无形成果,但一般而言,是较重视无形成果,因为只要产生了无形成果,即基层员工的素养,水准提升了,一切工作态度、观念、思维都会提升,那么自然而然地,就产生了有形成果,效率当然会提高。由于QCC所改善的是经常困扰现场的问题,使用问题解决型的QC-STORY就可以达到其目的。当QCC活动改善了某个主题之后,该QCC是不解散的,应继续寻找现场迫切需要解决的问题,继续改善,那么现场的问题就会一个一个地被解决、改善。

而QIT专案改善小组,虽然也要改善某些问题,但与QCC有诸多不同之处。QIT是由课长、工程师等中坚干部所组成,改善或解决之问题较大,困难度较大,因此使用的QC手法,除了QC七大手法外,也会用到FMEA、DOE等深一点的手法,而其QC-STORY则常会用到课题达成型QC-STORY,解决了或改善了一个课题问题之后,该Team(小组)是会解散的,待下次再有较大的问题或课题要做,再依照需要组成适当的小组。换言之,QCC是先组圈再找题目,而QIT是先有题目再组小组,很重视有形的成果。


二、QCC与QIT比较表
今就以QCC与QIT的异同点列表如下:
 QCC与QIT的异同点
但无论如何,两者间没有矛盾,如能同时实施,有相辅相成之效果。

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