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质量管理的目的

时间:2015-02-11 15:00来源:本站整理 作者:秩名 点击:
质量管理的最终目的是,经济地生产出和消费者要求一致的产品。为达此目的而制定适当的质量标准,并为达标而进行管理的活动,就是质量管理。标准化、统计、反馈是基本要素,同时它们也提供了重要的方法论。
 
但是,无论是在设定质量标准化方面,还是在加以管理以遵守这个标准化方面,重要的是所有的QC活动都要通过测定来实施。因此,一切质量特性都要量化。
 
长度、面积、重量、成分等物理、化学的特性比较容易量化,但不明显的特性也不少。例如:清洁、光泽等外观、润滑性、柔软性等触感、味道、气味、颜色、声音、印刷的墨水黏度、增长度、黏着性、易擦性等等特性,就难以量化。但是这些特性也可以通过与样品的比较、打分,或者研究间接的测定法等,在一定程度上客观地加以表示。在质量管理中应该优先考虑的是,尽可能客观地表现特性。
 
质量特性的测定,在过去的检查中也曾实践过,但仅依靠测定是不能进行管理的。要分析评价结果,以此得出结论,制定方针,并把它运用于质量形成的所有阶段,即从设计开发阶段到最终装配线,实现各个阶段的正常化。
 
质量管理的目的可以分为下列几点:
1、使产品同使用一致起来,让顾客满意;
2、让下面的工序操作无故障地持续下去;
3、防止再次发生错误操作和不良品;
4、同所要求的质量水平进行比较,并加以管理工序;
5、对拥有的能力设定适当的质量要求,并把它作为设计的指针;
6、减少废料和不良品;
7、让操作者认识到要通过检查确定结果;
8、检查和改进检查方法。
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