品管圈成果发表会上台发表时有哪些技巧?

zmay9年前品质管理7
一、发表技巧很重要
品管圈成果发表会在品管圈活动中占极重要的角色位置,实施品管圈的企业公司,一年都会办两次全公司性的发表会,其他还有部门内、公司间、公司外、全国性甚至国际性的发表会,有的只供发表及交流,也有评分竞赛的。
既然说品管圈的活动重落实,重内容,重实质,重过程,重效果,除了发表方式和资料整理制作,发表人的一些表达能力和表现技巧也非常重要,要让听众看得清晰,听得清楚,有更深的了解。对一个员工或主管而言,表达力非常需要重视、加强。表达力好,可以将活动过程内容讲得井井有条,听起来清楚又舒服,如果表达不出来,吞吞吐吐,口齿不清,没有条理,别人哪有耐心听下去,因此,圈员们发表技巧很重要。

二、有魅力的发表方式与技巧
依笔者经验,应注意下列几点:
1、发表时,建议所有圈员均上台,一来大家都有上台的机会,二来发表人也不会有太大的压力,也是全员参与的表现。
2、大家对圈活动的内容、资料要了解。事实上,只要大家在活动时,真正地参与活动,就一定对活动过程结果很清楚,如不清楚内容,就表示活动得不落实,尤其是担任发表的人(一人或数人)一定要充分了解,另外还要了解每一张PPT的顺序和内容如此发表起来才能顺利。制作PPT时,大家都来参与,则效果更佳。
3、当轮到上台发表,司仪小姐宣布:“现在欢迎某某圈上台发表”,大家要立即站起来,整齐快速走上台,此时可齐声喊“圈呼”,直到上台站好刚好喊完,台上排成一列,发表人代表说“主席,各位来宾,某某部门某某圈在此作QCC成果发表,敬请批评指教”,大家整齐行礼,发表人站在电脑屏幕两旁准备发表,其他圈员分两边,站成“八”字,服装整齐统一,精神抖擞,此时全场会有如雷般掌声,台下热烈的欢迎和掌声能更加强化该圈全体圈员的信心及胆量。
4、发表人的台风很重要,偶尔看屏幕,偶尔看观众,手持激光笔,指在适当处,口齿清晰,讲话速度不急不缓,事先应依指定的时间做好练习。还要强调重点,不是重点可带过,应事先熟知下一张PPT内容是什么,在发表时,才可像说故事(QC-STORY)般流畅。
发表时不要用念读的方式,也不要用背诵,应用“讲”的方式,注意讲话速度、音调、声音大小等。
5、必要时,尤其在报告“对策实施状况说明”时,除了用照片说明外,还能由两旁圈员协助,以实物实做演示,那效果则更佳。
6、演示时要注意,千万不可喧宾夺主,不可离题,演示时间也不可太长,适可而止,最主要还是内容、过程、效果,而不是花哨式的表演,会得不偿失。
7、结语前,一定要感谢公司让大家有培训学习成长的机会,也要感谢大会的妥善安排,礼多人不怪,下台时也不能乱。
8、不要紧张,在那么多人前要做十多分钟的发表,尤其经验不多的人,紧张在所难免。当脸向着观众时,眼睛可以不看人群,一般人讲的“在看却看不到人”,如此就可以消除紧张感,多练几次,熟悉内容也就不容易紧张。

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