一、实施QCC时，TOP的方针要明确
QCC虽然成员都是由基层人员组成，但笔者一直强调，中高层主管、高层经营者也必须参与、支持、关心，QCC是全公司性的，是持续性的，一定要有全公司的推行组织及相关委员、干事等。

但最重要的应是“TOP的方针”要明确，总经理是否有决心实施TQM、QCC，这是关键点。日本已实施QCC快50年了，我们也常带团前往日本参观一些获戴明奖的企业公司，在他们的简报中都谈到了年度方针、对于全员的改善、品质第一、顾客满意等等，对实施品管圈的指示均很明确，这是实施QCC成功的第一要件。

二、事务局依方针制定QCC营运体系
事务局为落实总经理方针，就要制定全公司品管圈活动的营运体系及一些相关办法、表格以及预算等，只要经总经理核准了，那么就可遵照实施，有所依循，不必事事请示。
在此就将全公司的QCC营运体系作一图示供读者参阅。
1、TOP年度方针明确后，成立推行组织。
2、事务局及推行委员会讨论出年度计划及预算。
3、各部门可开始组圈，并依QC-STORY进行活动。
4、事务局干事们做Check指导的工作。
5、事务局可推派优秀圈参加公司外发表。
6、有关标准化可转移到标准化委员会，有关提案改善可转移到提案改善委员会。
7、事务局要做期别检讨，供TOP制定方针时参考。

三、全公司品管圈活动营运体系