序号	指标名称	含义	指标值
1	客户投诉次数	因检验失误所造成的市场投诉，主要针对直发物料	1次/季
2	批量物料起数	生产现场因来料质量每月所发生的批量物料起数	8次/月
3	检验周期	检验单批物料的平均耗费时间。	0.80天

考核项目	考核子项目		分数 比例	得分原则
公 共 项	指标 情况	下工序投诉数	15%	原始分为15分，每一起扣5分，扣完为止。
		市场投诉次数	10%	每一起扣10分。
		批量物料隔离数	5%	每一起扣1分。（与下工序投诉次数不重复计算）
		检验周期	10%	计算方法为： 假设A（i）=目标值（i）/实际值（i） 其中i=1，2….6，分别代表6个检验组。如果A（j）为最大值，则当月j检验组组长的实际得分为X（j）=10分，i检验组组长当月的实际得分为X（i）= A（i）/ A（j）X 10。
	月度大比武		10%	2003年IQC的大比武以理论考核为主，分数值以实际考核值为准。
	周巡检		10%	个人原始分数为10分，在周巡检中每发现本检验组（含检验员）一个问题扣2分，扣完10分为止。（此问题包含检验员被扣除品质系数部分问题）
调 整 项	关键事件		15%	包括但不限于表扬、奖励、处罚、工作改进及建议、部门工作贡献、合理化建议、QCC、小改进
	部门工作计划完成情况		15%	结合工作计划的难度、复杂性及实际完成情况打分。
	工作效率		5%	由主管在实际工作中把握
	工作态度		5%	由主管在实际工作中把握