好的生产主管首先应该是一个教练，他必须具备以下素质：

 

一、及时了解员工需求

对于技能要求较强的生产作业，员工非常希望主管给他们做一些辅导。作为生产主管，要及时明晰员工的这一需求，在日常的观察中多加留意，多与员工交流与沟通，找到员工的不足，有针对性地进行辅导。

 

二、解决员工亟待解决的问题

员工在生产工作现场会面临很多问题，作为生产主管的你在给他做教练或辅导时，一定要解决其亟待解决的问题，而非所有问题。教练工作本身有着很强的现场性与及时性，对于现场问题，不必长时间进行辅导，而要将此种机会教育行为穿插在你的工作当中。只有不越俎代庖，才能真正地协助员工提高。

 

三、帮助员工学习

教练工作的一个重要原则就是帮助员工而非替代员工去学习。需要注意的是主管可以帮助员工解决问题，但绝非每次都帮助，而是通过一次亲身演示让员工明白如何去做。

 

四、言传身教

很多著名企业都提倡主管要言传身教。所谓言传身教，就是在员工无法解决问题时，你能够和他一起分析，积极帮他解决。你可以通过直接讨论，启发与引导员工掌握解决问题的方法，这是言传；而身教就是要给员工起到一个示范作用。倘若你的员工在工作现场遇到困难，你都不会演示一下如何做更好，那你这个生产主管工作起来就会很麻烦。只有通过言传身教，才会赢得员工的敬佩与尊重，这样，员工的工作热情也会被激发起来，更好地促进其成长。

 

五、辅导要因人而异

作为生产主管，你一定要明白，对不同员工的辅导要采取不同的策略与方法，要因人而异地进行针对性地辅导。

除了上述这五个要点之外，做教练式的生产主管还需要注意两个问题：

一是有些员工并不按要求去做，即使主管很热情地辅导与建议，员工也不予重视。之所以发生这种情况，就是没有了解员工的意愿。倘若员工根本就没有提高的意识，提供方法他也不会采用。作为生产主管，对员工进行辅导时，一定要及时了解员工的各种意愿，再提供相应的辅导；二是在实际生产现场，常会发现有总也教不会的员工，遇到这种情况的解决办法就是，在尽量提供良好工作条件的同时，从招聘开始就尽可能选择有潜力的人才。

 

现代企业普遍推崇一个理论：企业的主管首先应该是一个主教练，只有当好一个教练，才能做好一个管理者，对于生产主管尤是如此。