精细化管理动员大会讲话稿

zmay12年前生产管理45
各位同事:

今天,我们在这里召开精细化管理工作动员大会,旨在提高广大员工对精细化管理的认识,让公司全体员工明晰开展精细化管理工作的作用和重要意义,营造推进精细化管理的浓厚氛围,引导全员参与到精细化管理工作中,迅速深入推进精细化管理工作的开展。我主要讲以下四点:

一、什么是精细化管理
现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。精细化管理是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步。
实现精细化管理,首先大家要认识到,精细化管理是一种管理理念、管理模式和管理文化。它是源于发达国家的一种企业管理理念,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标从而提高企业整体效益的管理方式。

其次大家要知道精细化管理的特征与方法。精细化管理包含了“精、准、细、严”四个方面特征:精是做精,求精,追求最佳、最优;准是准确、准时;细是做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细;严就是执行,主要体现对管理制度和流程的执行与控制。精细化管理的方法是:复杂的事情→简单化;简单的事情→流程化;流程化事情→定量化;定量的事情→信息化。

二、推行精细化管理的作用和重要意义
精细化管理的本质意义在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。企业管理更重要的是以实现提高企业运营绩效为目的,实现这一目的的手段就是要向科学管理要效益、要能力。要全面、协调和可持续发展,必然要求企业有强大的执行能力和高超的运作水平,所有这些都依赖于精细化管理的强大支撑。为什么要开展精细化管理这项工作,主要基于以下三个方面的考虑:

1、开展精细化管理,是公司超越竞争对手适应激烈竞争市场环境的必然选择。
随着行业竞争的不断加剧,精细化管理将成为公司生存和发展的基本条件,面对越来越多、越来越强的竞争对手,保持公司的竞争力将越来越重要,将公司做强做大是一个必然的发展方向。虽然影响公司赢利的因素很多,但内部管理依然是一个最重要的因素。如何洞察市场的变化、如何确定应对的方针、如何扩大自己的利润源、如何减少企业的成本等都是可以通过提升管理质量来加强的。公司只有不断地深化精细化管理,提高应变能力,规划好每一分钱、用好每一分钱、赚到可以赚到的每一分钱,才能健康稳定的发展,才能在现在和未来的竞争中立于不败之地。
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2、开展精细化管理,是改善公司当前生产经营现状的重要手段。
推行精细化管理,实践精细化管理,完善精细化管理,是解决公司生产经营管理工作中存在的细节问题,顺利完成公司生产经营目标的重要手段。目前公司存在的“三高一低”现象即高电耗、高料耗、高煤耗、低价格,要反向转换,做到新“三高一低”:即高产量、高效率、高效益、低成本,公司上下员工必须齐心协力,落实精细化管理,重要的就是结合我们公司的实际,找准关键问题、薄弱环节,扎实推进,每个阶段都要按照相关要求完成规定任务,明确改进目标和措施,把“精、细、实、严”落实到的每个环节,建立起比较完善的精细化管理制度和管理模式,对每一个岗位,每一项工作进行标准化、规范化、具体化、数据化、格式化,努力实现精细化管理在公司发展中的功能、效果、作用。同时,我们也要清醒地认识到,在实施精细化管理的过程中,最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。“精细”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来,从这个角度来讲,精细化管理是企业持续健康发展的基础。

3、开展精细化管理,是优秀企业的管理理念。
分析当今世界优秀企业的成功之路,会发现优秀企业的管理和经营都细致入微,精益求精。老子云:“治大国若烹小鲜”,只有精细的管理和营销才能孕育出尽善尽美的产品和服务——这是企业做强做大的真谛。

细致量化的管理是企业成功的基因。在成熟的市场中不能指望暴利,善于经营的企业总是在低利润空间中通过精细管理降低成本。运营良好的企业历来主张从神经末梢衡量管理,从精细管理中获得利润,尤其在当前市场竞争越来越激烈、利润空间逐渐缩小的情况下更是如此。竞争优势归根结底是管理的优势,而管理的优势则是通过点点滴滴汇集而成,并通过一招一式体现出来。德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说:“管理好的企业总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并已将它们转化为例行作业了。”大起大落必然会损伤企业的元气,没有激动人心的事发生,说明企业运行过程中时时处于正常状态,而这只有通过几十年如一日的严格训练才能做到。无论多么宏伟的工程,多么庞大的企业,其管理最终都要落实到每一个具体环节上,从细微之处加以完善,才能形成势不可挡的真正优势。在战略方向正确的前提下,细节决定成败。

三、开展精细化管理工作的重点任务
精细化管理不是一场运动,而是持续改进,不断精化的过程,是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应,是一种日常的管理模式与管理实践。要真正把精细化管理落到实处,抓出成效,重点明确以下三个方面的任务:

1、以规范化、标准化为核心,进一步夯实企业管理基础工作。
各部门要把夯实基础工作作为精细化管理的首要任务,提高基础管理的标准化、规范化水平。要对部门职能、岗位职责、业务流程、规章制度等进行全面的梳理与修订,扫清管理中存在的死角和盲区。要逐一建立起各项具体工作科学量化的工作标准,各岗位各工种建立起简练方便的操作标准,形成规范化作业。要不断提高规章制度管理水平,做到职责清楚、管理到位,保持规章制度的时效性、科学性、可操作性。
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2、以增创效益为核心,提升产品综合竞争优势。
效益是企业发展的基础,是企业做强做优的有力支撑。当前公司全员全方位精细化管理的重要任务之一,就是向管理要效益,挖掘出成本、费用潜力,挖掘出营销潜力,创造“真金白银”的效果,提升公司产品综合竞争优势。首先,各部门要把挖潜增效作为精细化管理的主线,把经济效益作为开展精细化管理的最重要评价标准。要结合当前经济形势和工作实际,以降低成本、优化库存资金占用等重点工作为切入点,进一步挖掘成本、费用潜力。其次,要建立精细化的营销机制,细化品种规格效益排序分析,强化高效益品种研发,优化产线品种定位,提升直供直销比例,落实“以效定销、以销定产”;不断优化采购渠道,统筹物流资源,大幅度降低采购物流成本。最终依靠精细化的营销强化产品的低成本、高性价比竞争优势,提升产品创效水平。

3、以提高执行力为核心,加强员工队伍建设。
精细化工作是一项持久工程,推动精细化工作,就必须加强员工队伍建设。我们常说,事在人为。每一项工作的落实,每一件事情的办理,人是关键因素,队伍是核心力量。要充分认识到队伍建设的重要性,加强人才培养,注重引才聚智,发挥员工的能动性,调动员工的积极性,激发员工的创造力,把广大员工打造成为推动精细化工作的核心力量。一是要强化企业文化落地工作,将企业愿景与员工个人成长密切联系起来,从而形成精细化管理文化,将精细化管理变成员工自发自觉的愿望和行动。二是要对员工提供职业生涯辅导,帮助重点员工明确生涯愿景、职业定位、发展方向、行动计划。三是建设人才队伍发展通道,建立科学的薪酬体系和激励机制,使员工有明确清晰和畅通的成长预期。四是进一步完善员工培训,建立健全分层培训体系,实施内部师资与社会机构相结合的培训方式,全面提升员工队伍素质。五是进一步完善绩效考核评价体系,突出业绩指标,将绩效评价作为激励员工投身精细化管理的重要手段,充分激发员工行动力。

四、对公司开展精细化管理工作提三点要求

1、牢固树立“三种意识”,顺利推进精细化管理工作开展。
各级管理者要深刻认识到企业管理只有对领导人依赖越来越弱化,对制度依靠越来越强化,才能将企业意志贯彻到底,执行到位;全体员工要深刻认识到推进精细化管理,既是企业将永续经营目标体现在纵深基础管理和适应环境变化的模式化力量,也是个人将实现自身价值体现在岗位成才和运营流程中的人本化力量。因此,在精细化管理工作中,要牢固树立“三种意识”。
一是树立规则意识。推进精细化管理的过程就是与粗放型管理做斗争的过程,实质上就是规范管理行为,推动执行力。粗放的作风来自于各级管理长期形成的习惯,所以既要注重建立可行的管理机制,用机制的力量去消除部分员工的惰性和推进精细管理,又要注重在公司中树立一种规范的管理行为和严谨的执行精神,让每一个职能管理的触角都尽量深入到生产一线去指导和服务,对制度严格执行,对过程严格控制,对违规严格处罚,对每一个环节都不留情面地一抓到底,做到持之以恒,持续改进,从而提升公司的竞争力。

二是树立细节意识。细节反映一个公司的作风和境界。推进精细化管理,就是要研究和关注细节,深入、执着地追求细节的完善。从公司安全管理工作来说,安全管理中任何一个细节不到位或出问题,都可能成为酿成重大安全事故的根源。标准是安全的根基,在安全管理中把标准化作业的落实作为首要任务来抓,每一个标准,每一项作业,都是安全这盘棋上的一个棋子,不容忽视。通过精细化管理,严格细化标准,能够使各项精细化管理渗透到每一个管理环节的“缝隙”,使得不同岗位的员工按照各自标准操作,减少了工作的盲目性和随意性,避免诸多安全隐患。在安全生产管理上有一条著名原理叫“海恩法则”,它指出: 每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。“海恩法则”主要强调两点:一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术,再完美的规章制度,在实际操作层面都无法取代人自身的素质和责任心。

这也是我不断强调各级管理要始终牢固树立责任意识的主要原因。作为管理者就应该见微知著,不断细化各项制度和措施,包括服务质量、安全生产、产品品牌和经济效益等,如果轻易地放过这些细节,就无法实现管理的精细和效益的双赢。
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三是树立系统意识。精细化管理的每一个环节都是相互链接的,如果前一个流程不精细,后一个流程就可能跟着出现问题,甚至可能出现管理链条断裂。如果没有每一个职能部门、每一个班组、每一个员工的协作,没有公司整个管理系统的互动,是达不到预期目标的。所以建立公司内部整体良性互动、部门协作的精细化管理机制,不仅要求系统内横向、纵向都要信息畅通、众脉贯通,而且还要求每一个环节都要精细到位,各生产班组之间、各部门之间、公司与外部各单位之间、员工与员工之间都必须提倡协作精神,主动配合,高质量地联合协作,形成利益共同体,从而就能使企业实现高效运转。

2、加强组织纪律,确保精细化管理落实到位。
严肃的组织纪律是一切工作优质完成的基础和保证。推行精细化管理是当前我们公司应对当前复杂多变的市场环境现实需要,是企业实现永续经营的内在要求,是提高市场竞争能力,推动企业做强做优、建设一流企业的有力保障。因此,精细化管理是当前和今后一个时期企业管理的核心工作。为确保精细化管理的有效推进,并取得预期效果,各部门要进一步加强组织纪律,公司全员要始终做到公司规章制度明令禁止的事情不为,有损企业利益的事情不为,违背精细化管理要求的事情不为。公司将进一步加大监督检查和惩处力度,对落实不力、违反规章制度的部门和人员,将按规定进行处理和处罚。

3、提高团队和管理人员素质,提升管理质量。
提高团队的管理素质是提升管理质量,推进精细化管理的必然要求,一个团队的综合能力被比喻为木桶理论,木桶中能装多少水并不取决于较长的木板,而是取决于最短的木板,也就是说团队的能力高低是由最低素质的团队成员决定的,提高团队素质关键是要提高每一位成员的工作能力。因此,在推行精细化管理的过程中,要把提高管理人员素质、补齐团队“短板”作为一项基础性工作来抓,只有这样才能不断提升工作质量,使精细化管理的措施和要求真正落到实处,渗透到各项具体工作和关键环节之中。在推行精细化管理过程中,各级管理要不断提高自身五个方面的能力。
(1)提高矛盾化解能力。推行精细化管理,管理人员要带头执行,率先示范,为精细化管理提供决策支持,创造良好的环境。这就要求各管理人员要带头树立求真务实的作风,积极采取一切行之有效的措施,使各项工作落到实处。要敢于正视难题、知难而进,善于运用科学理论分析和解决问题。当工作中出现重大问题和复杂矛盾时,要沉着应对,多谋善断,及时提出正确的见解和主张,找准解决问题的突破口,以得力的举措化解难题,打开工作局面,在推动全局工作中真正起到“主心骨”的作用。
(2)提高开拓创新能力。推行精细化管理需要树立新的思维方式和工作的创新意识,要坚决打破传统粗放式管理的思想观念和制度壁垒。因此,各级管理人员要提高自身的开拓创新能力。创新包括观念创新、机制创新、制度创新、管理创新等,其中首要的是观念创新。在推行精细化管理的过程中,危害最大的并非四肢不勤,而是思想僵化或只说不练,是一部分管理人员守旧思维的强大惯性。在这里我特别强调,要以改革创新精神去引领思路创新和方法创新,以创新的思维去贯彻各项制度和落实管理模式,去重新审视现有的管理机制、管理流程、管理方法和管理手段,并不断总结经验教训,推进精细化管理在各个层面上落实。
(3)提高科学决策能力。推行精细化管理需要正确的工作导向、科学的标准和全面的流程,因此,各级管理人员要提高科学决策能力,要利用多种形式,认真学习和借鉴成功企业决策和管理的优秀成果,剖析公司当前存在的许多深层次矛盾和问题。根据市场经济法则,注重公司执行力建设,融合先进的管理文化,抓住人力资源、市场营销、成本核算、资金运作等管理重点,不断创新管理理念,完善管理制度,提升管理效果,提高管理水平,确保企业高质量运行、高速度推进、高效益发展。
(4)提高高效执行能力。推行精细化管理,关键在于执行。各级管理人员要把打造执行力作为精细化管理的核心工作,树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成认真负责、埋头苦干、雷厉风行、追求卓越的良好习惯。
(5)提高民主管理能力。精细化管理是一个系统工程,不是个别部门、个别人能够完成的,必须扩大工作覆盖面,鼓励全体员工广泛参与,因此,各级管理人员要继续牢固树立“以人为本”的思想,保证广大员工的知情权、参与权和监督权,发挥广大员工的聪明才智,挖掘每个员工的内在潜能。大胆使用先进的企业管理方式,提升民主管理能力,以开放的心态、宽广的胸怀积极鼓励、支持员工的各种创造性劳动,集纳群体智慧以取得公司生生不息、源源不断的内在驱动力。

精心是态度,精细是过程,精品是成绩。工作的精细化增添职工生存筹码,管理的精细化提升公司竞争力。因此推行精细化管理是公司和员工双赢的一项管理机制。通过召开这次大会我们要统一认识,认清形势,坚定信心,迅速行动起来,深入推进精细化管理工作的开展,不断促进公司的健康发展,公司在发展的同时也将为广大员工的生存发展提供更为广阔的平台。

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