生管物控网

QCC活动有两方面的成果，一是有形成果，另一是无形成果，所谓有形成果就是可以量化的，可以用数据表示的，如不合格率由4%降为2%，客诉由每月3件降为1件等，除能量化外，还可以透过推移图、柱形图等来表示。...