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虽不是生产现场的事情，但由于工厂的接待工作不如人意，而遭到客户和外加工厂的责备。我想这是不能置之不理的问题，所以请告诉其改善的方法。一放任之，则会影响到企业的业绩。1．对接待工作的误解 ○1接待工作由...