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品质管理

品质不良重要度的三个分类方法

字号+ 作者:秩名 来源:本站整理 2019-03-15 09:22

品质不良重要度的一般的分类方法是把品质不良分为重(A类)、轻(B)、微(C)三类,A项目:10%-20%;B项目:20%-30%;C项目:60%-70%。

对一个产品来讲,每一个零部件和功能都可能会产生不良,有的是外观不良、有的是“内脏”器官不良等。表示产品品质的项目可以有几十个,甚至几百个。
例如,汽车的发动机故障、汽车的雨刮器损坏和汽车的外部油漆不良是三个层次不一样的不良:
发动机不良可能会直接影响产品的安全性或产品整机功能丧失;雨刮器损坏只会造或部分功能的丧失;油漆不良仅影响外观,不会影响到客户的使用功能。
品质管理中,为了把有限的资源集中在解决某些重要的课题上,我们可以把品质不良项目进行分类,一般的分类方法是把品质不良分为重(A类)、轻(B)、微(C)三类,A项目:10%-20%;B项目:20%-30%;C项目:60%-70%。
 
1、重(A类),指若产生不良会直接影响生命和财产的安全。
 
2、轻(B类),指若产生不良会造成产品部分功能的丧失。
 
3、微(C类),指若产生不良,暂不影响产品的功能,但可能会引起产品功能的逐步丧失。
 
下表是某企业对可能产生品质问题项目的评价分类。
品质项目评价

品质不良

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