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一、退换货的含义及其产生原因 1、退换货的含义 退换货管理是指仓库按订单或合同将货物发出后仓库或按规定要求调换货物的管理方式。二、退换货管理作业程序 退换货管理作业包括接受退换货、退换货物入库、财务处...