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质量管理强调依据事实来管制，因此必需收集数据。为了确实把握数据所特有的重要信息，并采取较高效率的措施与对策，以下略述收集数据必须考虑之事项。 一、收集数据的目的 收集数据时，必须有明确的目的。亦即收集...