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1、经济的原则 TQM的最终目的是在满足客户需求的前提下企业应获得最大限度的附加价值。 2、协作的原则 TQM要求企业各部门保持紧密的协作，全体职工保持良好的协作，以保证产品的质量从而取得更好的经济效...