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品质管理一般分为计划、实施、确认检查和措施四个阶段，它被称为管理周期，或者叫PDCA周期。最近，有一种倾向是把这种管理周期分为两种，一种把重点放在再改善上；另一种把重点放在继续保持改善后的状态上。前者...