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1、质量的概念以及特性 1.1质量的概念：质量，一组固有特性满足要求的程度。 1.1.1特性可以是固有的或赋予的。固有的就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。赋予的是完成产品后因不同的要...