如何实施PDCA循环
PDCA是计划、执行、检查和行动这四个英文单词的缩写,是一种企业经常用到的管理模式,当PDCA四个环节都循环过后即称为经过一个管理控制过程。PDCA循环是持续改进质量活动的基本概念,强调了质量改进的持续性特性。在实施PDCA循环时可按下列步骤进行。
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继续阅读无缺点计划(zero defect program),也称无缺点或零缺陷运动,简称ZD计划或ZD运动。组织中的从业人员应以无缺点即零缺陷为最终目标而拟订当前目标,以期努力达成,而后再进一步提高目标要求,不断向无缺点迈进。
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