工厂管理秘籍 工厂管理秘籍
品质管理

如何理解PDCA的内容

字号+ 作者:秩名 来源:本站整理 2019-08-09 10:01

PDCA的包括的内容有制定计划(plan);具体实施(do);确认(check);采取措施(action)四个方面。

早上到公司上班时我们会想:今天的工作是什么?今天做什么好呢?如何解决昨天遗留的问题呢?然后会想:今天这个工作按这个步骤去做。以上可以说是我们对今天一天工作的计划(plan)。
然后依据计划进行今天的工作:制作文件、实施作业。这就是实施(do)。
到了上午结束时,发现上午的工作只完成了70%。为什么只完成了这些呢?是因为设备的故障、中间穿插了其他的工作等,这就是确认(check),即对早上所订计划完成的情况进行确认。
用下午的工作弥补上午工作的不足部分:改变工作方法、动脑筋提高效率、请他人帮忙等。这就是采取措施(action)。
以上一个员工上班的一天活动就是一个简单的管理过程,包括计划、实施、确认和采取措施四个方面,即plan,do,check,action,简称PDCA。如下图所示,管理就是PDCA的循环过程,管理的要点就是PDCA。
PDCA循环
 
一、制定计划(plan)。
在企业理念、方针的指引下,确定每个项目的目的、目标及具体实施方法。具体内容又细分为以下几个方面。
①明确目的。
②确定目标。
③达到目标的方法。在管理上对达到目标的方法有各种叫法,如战略、战术、对策、问题解决法等。
④谁负责什么工作?什么时候完成?
⑤决定管理项目,以便进行检查确认。
⑥风险管理。对可能存在的风险进行预测,并给出解决办法。没有考虑到计划实行中可能存在的风险利对策的计划是不成熟的。
制定计划包含的范围可以很大、很宽。大计划有企业的发展远景、长期规划、战略目标、战略等;中计划有企业的中期计划、目标、战术等;小计划有企业每年的短期计划、目标、战术等;再小的计划有解决某个问题的活动计划、目标、方法等。
另外,计划贯彻中的沟通与教育十分重要。首先,计划实施必然要牵沙相关人员,要对这些相关人员进行详细的目的、目标、实施方法等事项的说明,使他们彻底理解所执行的计划。目的一是避免由于理解的不足而导致错误的执行;二是能让他们在执行中发挥聪明才智。其次,计划实施前如涉及相关知识和技能,就要对相关人员进行事先的教育,确认没有问题后再实施。
 
二、具体实施(do)。
具体的实施当然是按计划进行。
 
三、确认(check)。
确认是对进程与结果的确认,实施者可以是本人,也可以是相关的领导者,确认的内容如下:
①检查是否按标准在进行工作;
②检查结果值是否与要求一致;
③自身的反省。
上级领导进行确认时,要在确认的同时对相关人员进行再教育。
 
四、采取措施(action)。
对确认中发现的问题,要找出原因、研讨对策、达到目标。最后为了积累相关经验及落实管理,必须对相关过程进行标准化
①改进方法,采取措施,达到目标。
②标准化,对改善中得到的新工艺、新方法、管理标准等进行文件标准化,确立管理方法。
③落实管理,彻底落实到相关人员,对其进行教育,确认维持状况。

PDCA

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。