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品质管理

质量管理的环节(2)

字号+ 作者:秩名 来源:本站整理 2015-05-26 10:34

三、质量改进要努力提升业绩 质量改进的重点是提升业绩。要消除产品生产过程中影响质量的因素,实现新的平衡,确保质量策划的完善、质量控制的突破、企业效益的增强。 质量改进的对象是广义上的质量,不仅包括产品


三、质量改进要努力提升业绩
质量改进的重点是提升业绩。要消除产品生产过程中影响质量的因素,实现新的平衡,确保质量策划的完善、质量控制的突破、企业效益的增强。

质量改进的对象是广义上的质量,不仅包括产品质量也包括工作质量。质量改进是质量控制的发展方向。质量改进中,要针对不同类型的质量缺陷,采取不同的改进方法,确保质量的有效改善。

质量改进通常包括五个步骤,一是确定项目,二是组织团队,三是决定方案,四是及时调整,五是保持成效。

质量策划、控制、改进环节是一个有机的整体,同时也是一个不断循环的过程。质量策划是目标,质量控制是手段,质量改进是方向。质量策划是起点,质量控制是对质量策划的维持,显示为在策划水平线上的波动,而质量改进是一根上升的曲线,在跨上了新的台阶后进入新一轮的循环。旧一轮质量改进的终点也是新一轮循环的起点,在改进成功的基础上开始新的策划,新的控制,新的改进。三者的关系如下图所示。
质量策划、控制、改进关系图
周而复始的不断改进,形成了一个有生命力的循环链,可以确保企业业绩的不断提升。

质量管理

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