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品质管理

如何处理不合格品

字号+ 作者:秩名 来源:本站整理 2015-05-16 16:19

不合格品经过评审后则要对其进行处理,不同的不合格品的处理方法是不同的。在处理不合格品时可采用条件收货(AOD),拣用,返工与返修,退货,报废等方式。

不合格品经过评审后则要对其进行处理,不同的不合格品的处理方法是不同的。在处理不合格品时可采用以下几种方式:

一、条件收货(AOD)
在不合格品经局部修整后,可接受或直接使用,且不会影响产品的最终性能时,在品质上可纳入允许品范围内。对此类产品的接受,称为“让步接受”或“偏差接受”。当该批来货被特许进厂后,IQC应在该批来货上作“特采”标记,并将验货信息传递给来货使用部门和该部门的PQC,以备相关部门采取应对行动。

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对于条件收货中的“条件”,通常是指对供货商的扣款或要求供货商不合格品数量进行补货。

二、拣用
对于来货基本合格,但其中存在一定数量的不合格品时,在入库或使用前,由工厂安排人力将不合格品剔除掉,然后再将来货入库或投入生产,这个过程称之为“来货拣用”。如果该批来货未经挑选,即投入生产中使用,由使用部门边挑选边做货,则称之为“挑选性收货”。

三、返工与返修
返工、返修是指对不合格品进行重新加工和修理,使产品品质达到规定要求。IQC部在对返工、返修作业进行管理时,主要应做好以下几方面工作:
1、掌握好品质允收标准,并向返工与返修人员阐明品质要求与要点。
2、在制品检验与试验的方法。
3、记录返工品的品名、规格、数量。
4、对返工品进行重检。

四、退货
退货是指因来货品质不合格,经QC鉴定后,将来货退回发货部门的行为。不论被退的货物是自制还是外购进厂,QC在做出退货决定前,都应做如下考虑:
1、来货可否按其他方式被接受,如挑选、返修。
2、所退的货物是否为组成产品的重要部分。若被使用,对产品的最终品质是否造成严重影响。
3、若进行退货是否会造成生产线的停工待料。若来货被强行使用会造成重大品质隐患,则一定要退货。

五、报废
QC部在物料报废前,应做如下考虑:
1、若进行报废,是否造成较大经济损失。
2、是整体报废,还是部分报废;产品的组件可否拆卸下来转作其他产品用。
3、批量进行报废时,应注意在报废批中,是否能检出部门允收品。

总之,由于物料的报废,将直接造成工厂的经济损失,所以品质部在收到物料的报废申请时必须认真核对,并指派QC主管或主管助理级的品质管理人员亲临现场核查,在确定所申请的物料确实无法进行再利用时,方可签署报废申请。

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