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生产管理

生产总监掌控目标的基本手法

字号+ 作者:秩名 来源:本站整理 2020-01-20 17:11

提升技巧是完善路径的基础。生产总监要想在事业上更上一层楼,除了自身的修炼外,技巧是不可或缺的武器。掌握了提升的技巧,相当于掌握了走向完善的钥匙。掌控目标,是生产总监必须具备的技巧之一。对目标的掌控,实际上就是要做到三个“善于”。

提升技巧是完善路径的基础。生产总监要想在事业上更上一层楼,除了自身的修炼外,技巧是不可或缺的武器。掌握了提升的技巧,相当于掌握了走向完善的钥匙。
掌控目标,是生产总监必须具备的技巧之一。对目标的掌控,实际上就是要做到三个“善于”:善于指挥,善于沟通,善于纠偏。如下图所示。
 掌控目标的要求

一、要善于指挥以推动进程
企业生产目标确定后,作为生产总监最主要的工作就是指挥生产团队去实现目标。善于指挥,通常体现为三种形式。首先是目标的明示,其次是筹划的合理,最后是运作的得当。

1.目标明示。要让生产团队了解企业目标的框架和内容,为团队成员提供一个清晰的目标诠释,使团队每一个成员都清楚在实现目标的过程中,自己有什么职责、应该扮演哪种角色。就如同拼图游戏中的全景图像:没有它,游戏者可能会一筹莫展、无从下手;而有了它,游戏者就可以心中有数,把手里的拼片嵌入适当的位置,进而完成拼图游戏。

案例
为了研究目标明确程度对人的心理和行为的影响,有人做了一项实验。实验的内容是安排一段路程相当的徒步旅行,参与者被分为目标明确、目标部分明确、目标不明确三个小组。目标明确小组的成员,在出发前对目的地和里程数很清楚,而且沿途每隔一公里就有一个指示牌,标明行进的方向和所剩的里程,随着目的地的临近,小组成员也越发精神,很轻松地就到达了目的地。
目标部分明确小组的成员,在出发前只知道目的地和里程数,沿途没有指示牌,在行进过程中,部分成员凭着经验和时间来估算所剩的里程数,但更多的成员只是盲目地跟着走,并不时打听还要走多长时间,有不少成员在行走过程中感到了疲倦,有些成员的情绪也开始低落,直到有人提醒“大家再坚持一下,很快就能到达目的地”的时候,才振作精神一鼓作气地往前赶,并顺利到达了目的地。目标不明确小组的成员,出发前对目的地、里程数一无所知,只是被要求跟着向导走。结果刚上路不久有的成员就开始发起牢骚,才走了三分之一路程有的成员就叫苦连天,快走到一半时几乎所有的成员都觉得不耐烦了,不断询问向导还要走多长时间。在没有得到回答的情况下,有的成员干脆停下来不走了,剩下的成员则多是灰心丧气地跟着向导走到了目的地。

点评
同样的目的地、同样的距离,却有很不一样的结果。明示目标的结果,可以使每一个人知道自己行动的方向,从而有条不紊地前行。而根本不知道目标或对目标知之不多的结果,只能引发许多无谓的消耗,有时候甚至还会出现半途而废的情况。因此,明示目标是推动进程的关键所在。

2.筹划合理。要督促相关部门筹划落实方案,内容包括实施步骤、完成时限、资源需求、问题预估、运作流程、工作规范、反馈路线、评估标准等。所制订的方案要力求指标适度、反馈及时、标准统一。
指标适度。可以避免由此引发的不良效应,比如指标过高就有可能产生消极的压力,指标过低就有可能失去意义。
反馈及时。可以提升工作效率,比如当员工被告知与预期目标相比有差距时,他就会更加努力。
标准统一。可以促进良性竞争,比如当员工的表现按同样的标准被量化评估后,彼此的差距就有可能成为良性竞争的开端。

3.运作得当。要负责方案运作的落实,根据企业的组织结构和生产特点,按照目标、时限、责任人对工作任务进行层层分解,并做好资源、部门、人员之间的衔接部署。在目标清晰、时限明确、责任到人、协调到位的前提下,推动方案的顺利运行。
在具体操作时需要注意方式方法。比如提出工作目标时要保持一致性,不能朝三暮四;又比如在制订方案时要考虑可行性,不能脱离实际;再比如进行管理时要合乎规范性,不能越级指挥。

生产总监

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