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生产管理

提高观察力,发现生产问题

字号+ 作者:秩名 来源:本站整理 2020-09-14 09:09

要发现生产问题,生产管理者首先要有敏锐的观察力。敏锐的观察力来自哪里呢?生产管理者需要从生产管理者的责任感,要具备广博的知识。

要发现生产问题,生产管理者首先要有敏锐的观察力。敏锐的观察力来自哪里呢?生产管理者需要从以下几个方面提高发现生产问题的观察力。

一、生产管理者要有责任感
善于发现问题,除了要具备一定的专业知识和经验外,最重要的就是责任感。一个有强烈责任感的生产管理者,往往拥有高度负责的精神、责无旁贷的工作意识和发现新问题、研究新情况的敏锐洞察力和辨别力。

在生产企业中,那些不找借口、责任感强的生产管理者往往能步步高升,收入也能呈直线式上涨。因为责任感强的生产管理者,遇到事情时会从自身找原因,多方面寻找解决问题的方案。

当然,认真负责必须从生产管理者自身做起。如果企业里的员工遇事总喜欢找借口,那么,生产管理者就需要检讨一下自己,这些凡事找借口的习惯是否是自己教的。

案例

小螃蟹为什么横着走
一只大螃蟹与一只小螃蟹正在爬行,那只大螃蟹问小螃蟹:“你怎么横着走?”
小螃蟹回答:“爸爸,你不是也横着走吗?再说你又没教我该怎么走。”
大螃蟹为小螃蟹树立了坏榜样。因为大螃蟹只告诉小螃蟹不要横着走,却没有教小螃蟹到底应该怎么走,所以,小螃蟹只能模仿大螃蟹横着走了。对于生产管理者来说,道理也是一样。你要员工负责任,但是如果自己都不负责任,员工也会跟着你不负责任。

在很多企业,从领导到员工都存在不负责任的行为,这就是缺乏责任感的表现。一个没有责任感的人能够发现问题、解决问题吗?答案显然是否定的。只有具备了责任意识,大家才能真正对工作认真负责,也才能发现问题、解决问题。

因此,生产管理者要树立起负责任的好榜样,营造良好的企业氛围,遇到事情的时候不要自己先找借口。
案例
认罚还是找借口

我在某大学讲会议管理时,有一名学员对我说,他们企业宣布了一项规定:凡是开会迟到者,一次罚款一百元钱。规定颁布后的第一天,开会时,总经理兼董事长就迟到了。他到了会场后,就向大家解释自己因为某个原因迟到了,并说下不为例。结果,第二次开会时,两个副总经理也说自己因为某个原因迟到了。从此以后,每次开会时,总有人迟到。

案例中提到的总经理兼董事长就不是一个很负责任的人,因为他不但破坏了会议制度,还给大家灌输了这样一个信息:以后遇到问题时,可以像我一样找借口。如果他当时没有找借口,而是立即接受惩罚,其他人自然会效仿他,那么,开会时迟到的人也就少了。

二、知识要精还要广

1.生产管理者要具备广博的知识
大多数企业的生产管理者在自己的专业领域都是一把好手,但是他们有一个弱点,就是只懂专业知识,其他领域的知识十分匮乏,他们好像是一根孤零零的柱子,尽管很高但并不稳固。要想稳固该怎么办呢?那就需要在这根柱子外面围一个金字塔,围上金字塔后就固定下来,变得稳固了。金字塔指什么呢?金字塔代表的就是其他专业或者其他与部门相关的知识或技能。

如果只想成为一名普通的、勉强合格的部门经理,你只需要把你的专业知识学精通就可以了。但是,如果你想成为一名优秀的、卓越的部门经理,就一定要懂得其他领域的知识,特别是那些与你部门紧密相关的知识。没有这些知识,很多问题你都发现不了,如果发现不了,自然也就解决不了,这也是笔者工作多年的经验。

2.生产管理者的思维方式要多元化
在掌握知识的同时,生产管理者还要注意培养自己多元化的思维方式。如果总是按照常规思维思考问题,就容易被常识左右。对于那些突发事件就容易束手无策,也很难找到解决问题的好办法。

在探讨“到底是外行领导内行好,还是内行领导外行好”这一问题时,很多人都认为是外行领导内行好。他们为什么会这样认为呢?

读过《谁说大象不能跳舞》这本书的人都知道,最终拯救了IBM的是一个卖饼干的外行人。当时的IBM被媒体描述为“一只脚已经迈进了坟墓”,因为机构臃肿和独立封闭的企业文化已经变得步履蹒跚。如果IBM当时请一个内行人来领导,说不定就“死”了。因为IBM内部的IT人才非常多,他们能用的招儿都用完了,IBM也没有丝毫起色;而这个卖饼干的外行人用的是其他专业的知识,最终挽救了IBM。

如果你是一名专业人才,专业知识很丰富,其他知识都不懂,你就没法做领导。因此,对于生产管理者来说,除了拥有专业知识外,与专业相关的知识也要尽量多具备一些,还要掌握多元化的思维方式,否则发现问题、解决问题的能力会大大降低。

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