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生产管理

生产主管的职责(5)

字号+ 作者:yuyang 来源:sgwk.info 2009-01-12 15:25

三、激发下属的生产力与凝聚力 了解下属的想法和能力 替下属著想,了解下属的思想、行为、性格特征,站在下属的立场上思考各种问题。如下属正在想什么?打算怎么做?力求为下属设想,达到彼此心灵相通。 下属培训


三、激发下属的生产力与凝聚力

了解下属的想法和能力
替下属著想,了解下属的思想、行为、性格特征,站在下属的立场上思考各种问题。如下属正在想什么?打算怎么做?力求为下属设想,达到彼此心灵相通。

下属培训
培训下属的目的是提高品质意识,增强技术知识,培训前应了解: a) 对下属的期望是什么?  b) 下属目前的能力如何?

让下属学习所期望的业务知识,应考虑 : a) 必须具有哪些知识?   b) 应该掌握什么技巧? c) 是否是有正确的思维方式和判断标准。依照上述各点,正确判断下属缺少那方面的能力,然后进行指导培训及考核,准确掌握每个人的弱点,对于薄弱之处,主管人员应重点指导。

激发下属的生产力与凝聚力

现场指导
在日常工作中,一旦出现问题,主管人员应立刻在现场进行指导,及时让下属自行改正,这是最有效的指导的方法,如果不立即当场纠正错误,必然后患无穷。

实例指导
指导下属时,尽可能选用周遭的实际例子、事实胜于雄辩,事实有不言而喻的说服力,亦可交叉举出成功与失败的例子,用正反方面的事实解说,以友好诚恳的态度,进行说服协调,切忌采用硬压、强逼的高压政策。否则容易引起反感,产生叛逆心理,导致负作用。

解决办法指导
在解决问题时,一定要说出“好”与“不好"的理由,让下属无可辩驳,心悦诚服,当下属提出疑问时,不急于解答下属的工作问题及疑问,先让下属表达出自己的意见和对策,并引导下属寻找出解决办法,这是提高下属能力的有效途径。

表扬的方法
表扬下属时,要做到态度诚恳,方法适宜,采用“众人面前表扬,单独批评” 的方 ,特别是新进厂员工,稍有成绩都应表扬。下属在众人面前受到表扬,会感到喜悦和自豪,进而激发出更大的工作热忱,但要注意务必提出其所获得成果的具体内容,使全体员工心服口服。

下属工作不努力,或未达成主管人员期望的成绩时,非但不感到羞愧,反而蛮不在乎。此时主管应严正告诉她“未尽职责" , 并与她共同找出原因,切勿袖手旁观、置之不理。
主管批评员工时凭借事实、理由充分、按照客观标准,明确指出下属的不是之处,不可凭印象轻易下结论,也不能有偏见及带个人色彩。
批评是指对下属的指导与教育,并非把下属说得一无是处,而是要与下属一同找出未达成任务的根本原因,让她吸取教训,立即改正错误,顺利完成任务。为了端正下属的态度,使其诚恳地接受批评,平时就应该与下属建立友好关系。

生产主管

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