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质量体系建立的原则

时间:2012-02-09 10:54来源:sgwk.info 作者:唐红地 点击:
企业在建立质量体系时,质量体系建立的原则应遵循下面8点:1、强调质量策划的原则 “质量策划”是指确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。 策划的结果一般应形成计划。为提高产品或服务的质量、增强质量体系的有效性,需要精心地策划和周密地计划。任何一项
企业在建立质量体系时,质量体系建立的原则应遵循下面8点:

1、强调质量策划的原则
“质量策划”是指确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。 策划的结果一般应形成计划。为提高产品或服务的质量、增强质量体系的有效性,需要精心地策划和周密地计划。任何一项新的工作和质量经营活动,取得成功的第一步就是做好质量策划并制订质量计划。IOS9004-1特别强调:质量织理“更看重于策划”

2、整体优化的原则
质量体系如同别的体系一样,是由若干个相关的事物相互联系、相互制约而构成的整体、建立质量体系必须树立系统的观念。采取系统工程的方法,其核心则是为了实现整体优化。一个组织在建立、保持和改进质量体系的各个阶段,包括质量体系的策划、质量体系文件的编制、各质量要素活动的接口与协调等,都必须以整体优化为原则。

3、强调预防为主的原则
预防为主,就是将质量管理的重点从管理“结果”向管理“因素”转移。不是等出现了不合格才去采取措施,而是应当采取适当步骤消除产生现存或潜在不合格的原因、按问题的性质来确定采取措施的进度,避免再发生不合格,做到防患于未然。全面质量管理TQM)推行的以预防为主的方针在ISO9000族标准中已经得到了良好的体现,正如ISO9004-1标准在“组织目标”中所强调指出的:“所有的控制都应针对减少和消除不合格,尤其是预防产合格。”

4、强调满足顾客对产品质量的要求
满足顾客和其他受益者对别产品质量的需求是建立质量体系的核心。任何组织首先关心的应是其产品的质量。ISO9004-1标准提出,为了取得成功,组织提供的产品应该达到:
满足适当规定的需要、用途或目的。
满足顾咨的期望。
符合适用的标准和规范。
符合社会要求。
反映环境需要。
以有竞争力的价格及时提供。
经济地提供。
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